|
서비스업종의 성격을 새로운 시설이나 구체적인 대상을 통해 소비자들이 이해하기 쉽도록 만들기 위한 전략적 접근의 하나로서 볼 수 있다.
소비자관점에서 서비스품질의 결정변수를 파악하고 광고를 통해 전달하는 전략적 접근이 중요하다
|
|
|
관계연구
4. 변혁적 리더십의 직무만족과 서비스품질
(1) 변혁적 리더십과 직무만족의 관계
(2) 직무만족과 서비스품질의 관계
(3) 변혁적리더십과 서비스품질의 관계
5. 대전지역호텔 경영자에게 요구되는 리더십의 모델
|
|
|
전략
Ⅳ. 마케팅믹스의 제품관리
1. 개별제품의 설계
1) 제품품질(quality)
2) 제품디자인(design)
3) 포장(packaging)
4) 상표(brand)
5) 표찰(label)
2. 고객서비스
1) 보증(guarantee or warranties)
2) 기술적 서비스(technical service)
Ⅴ. 마케팅믹스의 가격
|
|
|
전략에 대한 연구”, 세종 대학교 대학원 석사학위논문.
허희영(2005), 항공 운송산업론, 명경사.
국토해양부, http://www.mltm.go.kr/
Ravi Ravinder(2005), Low-Cost Airlines / An Exploration of Business Models, The 11th APTA Conference Proceedings. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배
|
|
|
관한 연구
서울대학교사범대학 ㆍ 노희덕
체육의 개념변천과정에 대한 연구
국민대 대학원 ㆍ 이한이
조선시대 왕들의 스포츠
국민대 대학원 ㆍ 홍기석
골프 서비스품질이 고객만족 및 충성도에 미치는 영향
한국사회체육학회 ㆍ 박찬
|
|
|
서비스품질 개선 전략
1) 프로그램 개선 전략
2) 내부 환경 개선 전략
3) 외부환경 개선 전략
4) 지도자 전략
5) 촉진 전략6) 비용 전략
7) 수련생 관리 전략
6. 태권도 도장의 경쟁력 강화를 위한 효율적인 마케팅 전략
1) 고객만족을 위한
|
|
|
지각된 서비스품질, 고객가치와 행동의도 간의 관계: 프랜차이즈 베이커리와 독립 베이커리의 비교,” 동의대학교 대학원, 박사학위논문. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 기업 소개 - 파리바게뜨
2. STP전략
1) 시장세분화
2) 목표시장선정
3)
|
|
|
고객지향성이 경영성과에 미치는 영향, 품질경영학회지, 2002.
송효분박석희, 외식기업의 내부마케팅이 내부고객 태도에 미치는 영향, 관광학연구, 2005.
이정자최철호, 백두산지역 관광호텔 내부서비스품질과 종사원 직무만족에 관한 연구,
|
|
|
관한 고찰, 호남대학교 대학원 논문, 2002.
서정, 중국 여성소비자의 화장품 구매행동연구, 배재대학교 대학원 논문, 2009.
석종태, 스포츠센터의 서비스품질, 고객만족, 관계마케팅, 소비행동의 인과관계구조, 대구가톨릭대학교 대학원 박사학
|
|
|
운영하는 데 있어 제약요인으로 작용할 수 있다
2. 수자원의 보유는 관광시설을 한층 돋보이게 한다
3. 관광산업을 운영하는데 있어 수자원의 확보는 필수적인 사항이다
Ⅶ. 관광개발의 사례
Ⅷ. 관광개발의 전략
Ⅸ. 결론
참고문헌
|
|
메뉴펼치기
