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행복과 충성고객 확대
고객에게 신뢰와 감동을 넘어 행복을 선사한다는 신념으로 완벽한 서비스를 추구하여 고 객 컴플레인 0%대를 확보, 재 구매 율을 증대시켜 충성고객을 확대할 것이다
(2) 사업다각화
호텔 및 리조트 임대 및 개발, CHARTER F
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행복과 충성고객 확대
고객에게 신뢰와 감동을 넘어 행복을 선사한다는 신념으로 완벽한 서비스를 추구하여 고 객 컴플레인 0%대를 확보, 재 구매 율을 증대시켜 충성고객을 확대할 것이다
(2) 사업다각화
호텔 및 리조트 임대 및 개발, CHARTER F
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행복과 충성고객 확대
고객에게 신뢰와 감동을 넘어 행복을 선사한다는 신념으로 완벽한 서비스를 추구하여 고 객 컴플레인 0%대를 확보, 재 구매 율을 증대시켜 충성고객을 확대할 것이다
(2) 사업다각화
호텔 및 리조트 임대 및 개발, CHARTER F
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행복과 충성고객 확대
(2) 사업다각화
(3) 경상이익, 시장점유율, 여행객 송출 3부문 1위 고수!
(4) 함께 할 가치가 있는 기업 추구
2.하나투어 마케팅 분석
(1) 하나투어만의 마케팅 특징
(2) SWOT 분석
(3) 환경 분석
3. STP 분
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행복과 충성고객 확대
고객에게 신뢰와 감동을 넘어 행복을 선사한다는 신념으로 완벽한 서비스를 추구하여 고 객 컴플레인 0%대를 확보, 재 구매 율을 증대시켜 충성고객을 확대할 것이다
(2) 사업다각화
호텔 및 리조트 임대 및 개발, CHARTER F
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행복한 여가 활동과 생활 복지 증진을 위해 자유롭게 선택하여 사용가능.
☞ 종합 메디컬 플랜(Comprehensive Medical Plan)
☞ 주택자금과 생활안정자금 지원
☞ 사내식당 운영(중 석식 제공)
☞ 사내동호회 활동 지원
5. 외부환경 분석
1) 온라인 게임
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행복을 실현하고, 윤리와 정도경영을 통해 사회에 공헌
(4) 경영철학
바람직한 미래의 관광기업상 제고를 위한 세 가지 경영철학
· 감동을 주는 기업 - 고객만족과 서비스 개선으로 고객신뢰 및 직원의 가치창조
· 미래를 여는 경영 - 사업의
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행복감을 좌우하는 더 중요한 요인이 된다는 점을 발견할 수 있다.
강남역 근처에서 유학원을 운영하고 있는 조상현 대표, 남대문시장에서 액세서리 도매업을 하고 있는 김보균 대표, 삼성동에서 투자유치대행을 하는 정종호 대표, 1인출판사
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도매영업을 하여 상품 판매를 촉진하였으며 셋째, 로 이러한 도매영업의 결과 국내 최초로 중남미 지중해 아프리카 전문 여행상품을 기획 판매하여 다른 여행사와 차별을 두어 판매를 촉진하였다. 넷째, 통함 예약 관리 시스템을 구축하고 모
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도매업자
① 제조업자는 그 상품에 관하여 가장 잘 알고 있다.
② 제조업자와 도매업자의 판매 촉진 담당자를 비롯하여 광고, 팸플릿, 신제품 설명회, 공장견학 등을 이용하여 상품의 정보를 찾을 수 있다.
(7) 검사
- 상품을 검사하는 방법도
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