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현대택배 http://www.hyundaiexpress.com/ I.<서론> - 세덱스 소개
(1) 경영 이념
(2) 회사 연혁
(3) 조직 구성도
II.<본론> - 세덱스의 마케팅 전략 사례 분석
(1) 국내 택배 시장 현황
(2)세덱스 택배의 마케팅 전략
(3) SWOT 분석
(4) STP 분석
(5) 마케
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CRM은 대량 고객화을 가능하게 한다 세분화하여 고객에 접근하는 것이 가능할 뿐만 아니라 시스템적 접근으로 대량의 고객화가 가능하다는 것이다, 이는 CRM구축으로 인한 기업이 얻는 효익 으로서 가장 대표적인 것이다
나)CRM도입 효과
CRM의
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분석
- 경상대학교 대학원 도시공학과 이지영 1999
대형할인점이 지역 유통시장 구조에 미치는 영향에 관한 연구
- 한남대학원 경영 주영우. 2000. 8
대형할인점의 입지가 도시 공간구조 및 지역경제에 미치는 파급효과 분석
- 서울대 환경대학원
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기업현황분석
2. 현대백화점 성공요인
3. 기업환경분석
(1) 외부환경분석
(2) 내부환경분석
4. 현대백화점 SWOT분석
5. 현대백화점 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 마케팅전략 사례
(1) VIP마케팅
(2) 고급화전략
(3) CRM
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CRM 마인드로 변해 가는 것은 어려운 일이었다. 아울러 문화적인 차이도 무시할 수는 없다고 현대백화점 황순기 부장은 말한다. 특별하게 한 기업에게 이익을 가져다 줄 수 있는 고객만을 상대로 그들만을 위한 관리를 한다는 개념이 지나치게
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백화점 시장 분석
2. 소비자, 경쟁자 분석
1) 소비자분석
2) 경쟁구조 모델
3. 현대백화점 분석
1) 각지점별 현황
2) SWTO분석
Ⅲ. 마케팅 전략
1. 4Ps전략
2. 각점포별 전략
3. 현대백화점의 CRM전략
Ⅳ. 마케팅 성과 및
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백화점 현황
(1) 한국 백화점 현황
(2) 일본 백화점 현황
2. 일본 백화점 폐점 사례
3. 한일 백화점 비교를 통한 백화점 폐점 원인 분석
(1) 외부 요인
(2) 내부 요인
① 고객 관리
② 쇼핑 공간 변화
③ 비용 구조
(3) 소비자 니즈 변화
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현대백화점
1)현대백화점 개요
2)현대백화점 연혁
3)현대백화점 CREATE VISION - 2006
4)국내 백화점 업계 현황
5)현대백화점 매출액 및 순이익 현황
6)현대백화점 SWOT 분석
7)현대백화점 CRM구축과 고객 세분화
8)현대백화점의 CRM 노력
9)
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고객들을 철저히 관리한다면 경쟁백화점들의 상위 우수 고객들을 끌어오는 결과도 기대할 수 있다. 구체적인 방안으로는, 동종 업계에서 최고수준이라 할 수 있는 현대백화점만의 CRM 시스템을 이용하여, 우수고객들의 정보를 관리하고, 그들
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관리 CRM, 우용 출판사, 2001 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 현대백화점 CRM에 대한 고찰
1. 현대백화점에 대한 이해
2. 현대백화점의 CRM 도입배경
3. 현대백화점의 CRM 서비스에 대한 논의
4. 현대백화점의 CRM을 통한 효과
5. 현대백화점의 CRM 분석
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