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표들을 개발하여야 한다. 핵심적 성과지표로서는 직원만족도와 직원생산성 등이 있다.
2. 체계(균형성과표 추진절차)
1) 추진단계
최상위 레벨의 BSC가 적합한 사업단위를 선정한다.
2) 1차 인터뷰
사업단위의 각 고위경영자를 대상으로 회사의
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참여, 평가에 대한 개방적이고 긍정적인 조직분위기 확립 등 BSC 도입시의 유의사항을 충분히 고려하여야 할 것이다. 1. 균형성과측정표의 등장배경
2. 내용과 효과성
3. 개인의 성과평가와 BSC와의 관계
4. 도입시 고려해야 할 사항
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균형성과표를 활용한 IT 성과지표 가중치 비교분석 /임영희
경영학연구 제34권 제6호 2005년 12월(pp. 1807~1828)
[2] IT ROI에 관한 연구 : 정보기술 가치전략의 분석 /권방현, 윤민석
[3] 중소기업의 BSC 도입을 위한 탐색적 연구 /박무현, 도상호
[4] Aligni
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표의 커뮤니케이션 및 목표 달성 을 위한 참여 유도임
2) 우선순위 부여
- 복수의 경영 개선 프로젝트 중에서 BSC에 우선순위를 부여하고 BSC 위주로 통합함
3) 전사 대표 프로젝트팀
- 기업의 전 활동 부문을 커버하는 팀 구성을 통해 균형 잡힌
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BSC는 기업의 상하위 조직간 전략적 정렬을 통해 상충관계를 방지하고 시너지를 유도하여 전사적 성과 최적화를 달성하도록 지원함 -전사 전략으로부터 도출된 상위조직의 지표를 하위단위로 Cascading-down하여 확산/전개 -해당조직의 전략에 대
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균형성과표(BSC; Balanced Scorecard)의 개념 및 선진 기업의 적용 사례 분석
1. 기업 성과 평가에 대한 환경의 변화
2. 선진 기업의 성과 기준 변화
3. 전략적 평가시스템 – BSC의 개념
4. BSC의 등장 배경
5. BSC의 주요 KPI 항목
6. BSC의 표준 구성
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that represent a tool for leaders to use in
communicating strategies to the organization
and motivating change.
(By David P. Norton & Robert S. Kaplan)
BSC 개념 I. Balanced Set of Measures (지표의 균형성)
BSC 개념 III. Communication(조직내 의사소통 도구) BSC 개념
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BSC도 분명히 이론적인 변화의 흐름을 가지고 있을뿐더러, BSC의 변화 과정을 한국기업의 실 사례를 중심으로 그 궤적을 추적해 보았다.
그 변화의 흐름은 크게
첫째, 지표균형성의 강조에서 전략연계성의 강조로 이동하고 있다.
둘째, 평가지
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사원의 동의와 확고한 신뢰가 바탕이 되었기 때문이다.
둘째, 지표간의 균형 및 인과 관계를 도출할 수 있었다.
셋째, 기존의 관리 시스템과 통합이 이루어졌다.
예산보고 및 인센티브 시스템과 BSC가 서로 적절하게 연계되어져야 한다.
넷째,
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표
위의 사례에서 보다시피 균형성과표가 성공하기 위해서는 여러 가지 준비와 필수조건들이 필요하다.그것들을 나열하면 다음과 같다.
가. BSC 지표는 기업의 비전 및 전략적 목표와 연계되어야 한다.
나. 핵심성과지표의 목표는 합리적으로
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