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쇼핑몰 사업에 성공하려면 물건을 파는 자체에 치중하기보다는 팔려는 물건에 대한 풍부한 정보를 갖추는 것이 급선무라고 생각한다. 인터넷 쇼핑을 하는 사람들은 그냥 어떤 제품을 바로 사기보다는 인터넷을 통해 관련 정보를 찾은 후 그
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인터넷 쇼핑몰의 부정적인 측면이 아님을 소비자에게 전달해야 한다. 실제로 소비자들은 인터넷 쇼핑몰을 통해 시공을 초월한 자유로움을 느끼고 구매과정에 있어서도 신뢰를 갖고 편리함을 느끼고 있으므로 인터넷 쇼핑몰에 대한 경험이
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쇼핑몰이 적극적으로 보상대책을 마련하여야 할 것이다.
※ 참고문헌
1. 미국상무성 저, 현대경제연구원 역, 「전자상거래 혁명」, 21세기 북스, 서울, 1999
2. 곽용환, "인터넷 쇼핑몰 사용자의 소비자 만족에 관한 연구", 연세대학교 정보대학
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인터넷 쇼핑몰이다. 이 회사는 지난해 업계 최초로 도서 및 화장품 무료 배송이라는 공격 경영으로 업계 1위를 점령한 뒤 지금까지 그 자리를 고수하고 있다. 이처럼 성공원인을 알아보자면 지금까지의 사례연구를 본 것처럼 SWOT분석의 강점
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본 선진 기업의 전자상거래 성공요인은 저렴한 가격제공, 다양한 제품종류 구비, 쇼핑의 편의제공, 신뢰성 확보, 데이터베이스마케팅 구현, 콘텐츠활성화, 가상공동체의 형성으로 파악되었다. 국내 인터넷쇼핑몰이 활성화되기 위해서는 선진
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