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호텔의 역할을 기대해 본다.
VI. 참고문헌
한진수, “호텔환경변화에 따른 21세기 호텔경영 전략연구”
http://www.advertising.co.kr/uw-data/dispatcher/lit/fulltext/Serial/S0001596/01.html
http://www.ambatel.com/ibis/ 이비스 앰버서더 서울 홈페이지
http://www.hotelskore
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및 활동 유형
1. CRM의 특징
2. CRM의 활동 유형
Ⅳ. 기업의 활용사례 및 CRM의 전략적 활용
1. 기업의 활용사례
1) 기업의 상황
2) 도입배경 및 절차
3) CRM 활용 및 도입 후 성과
2. 다른 경영기법과의 연계
1) 조직관리 측면
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전략에 관한 연구-김기영
www.culinary.re.kr
www.yesform.com Ⅰ. 아웃소싱의 전략적 가치
Ⅱ. 아웃소싱의 개념과 목적
1. 아웃소싱의 개념
2. 아웃소싱의 목적
3. 호텔산업에서의 아웃소싱
Ⅲ. 호텔 아웃소싱의 현황과 사례분석
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충성도에 미치는 영향에 관한 연구, 경기대 국제대학원 석사학위논문 서론
본론
1. 고객만족경영의 개념
2. 고객서비스의 중요성
3. 고객만족경영의 원칙
4. 고객만족경영 전략
5. 고객접점 개선 및 관리 방법
6. 사례분석
결론
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개념
2) 유형
3) 필요성
(1) 유머를 통한 통솔력 발휘
(2) 원만한 인간관계
(3) 폭 넓은 사고와 아이디어
(4) 리더십 있는 리더
4) 유머리더십 조건과 향상 방법
(1) 유머리더십 조건
(2) 향상 방법
3. FUN 경영의 사례 및
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및 실제 인터뷰>
<자료원 : 이코노미스트 1998. 1. 13>
Unleashing the ideavirus (새로운 마케팅 기법- 고객을 매개체로 하는 아이디어 확산 방법)
저자 : Seth Godin 1. 고객만족경영
1) 고객만족경영이란?
2)고객만족경영사례
①신라호텔
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호텔 경영
제1절 호텔의 분류
제2절 호텔의 특성
제3장 리조트 호텔의 특성
제 1절 리조트 호텔의 개념
제 2절 리조트 호텔의 특성
제 3절 우리나라 리조트 호텔의 발전과정
제4장 호델 경영전략 사례분석
제5장 호텔 경영전략
제
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며, 객실 내에 TV화면을 이용하는 인터넷TV는 힐튼 ,신라, 웨스턴 조선, 워커힐 등의 국내호텔에서 서비스를 하기 시작했다. 이러한 정보재 및 인터넷의 전략적 활용을 위해서는 인터넷 환경에 적합한 경영체제 구축과 조직구조 등에 우수한 인
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사례
1. 에버랜드
2. 디즈니랜드
3. 민들레 영토
4. 스타벅스
5. 패밀리레스토랑
6. 내부마케팅의 중요성을 나타내는 사례
Ⅲ.Blanche Hotel 소개 및 조직구성
1. Blanche Hotel 소개
2. Blanche Hotel의 조직구성
Ⅳ.Blanche Hotel의 내부마케팅 관리구조 및 전략
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개념
3. 노인요양시설 마케팅의 필요성
4. 노인요양시설 마케팅의 요소
5. 노인요양시설 마케팅의 특성
Ⅴ. 노인요양시설 마케팅 전략 및 포지셔닝 전략
1. 노인요양시설 마케팅 전략
2. 노인요양시설 포지셔닝 전략
Ⅵ. 결론
참
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