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경영론 - 윤대순, 기문사, 2009
여행사 경영의 이해 - 이낙귀, 현학사, 2007
글로벌 경쟁시대의 경영전략 - 장세진, 박영사, 2007
잘 나가는 여행사 잘 못된 여행사 - 신수근, TBJ여행정론, 2006
여행사 경영전략론 - 정익준, 학현사, 2006
관광정보의 이
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경영전략론 교재부록CD에 있는 easyGroup사례연구보고서
브랜드 가치를 높이는 고객경험, 숀 스미스 지음, 정우찬옮김, 다리미디어
마케팅에 집중하라, 니르말야 쿠마르 지음, 김상욱편역, 김영사
런던증권거래소(LSE) 사이트
easyGroup홈페이지(www.
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경영2판 ,청람, 박준용 2007
4. 장세진, [글로벌경쟁시대의 경영전략], 3판, 박영사, 2004
5. 조영복정동섭, 경영전략, 도서출판 대명, 2003
6. 이장우, 경영전략론, 법문사, 1999
7. 이승주, 경영전략 실천 매뉴얼, 시그마컨설팅그룹
8. 장세진 저, 글로벌
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경영론, 백산 출판사 , 2004년 2월 10일, 안대희 전영상 최규식 권봉헌 공저
여행사 실무의 이해, 기문사, 2001년 8월 5일, 임헌국 저
여행사 경영 전략론, 학현사, 2006년 7월 20일, 정익준 저
여행사 경영론, 현학사, 2004년 3월 5일, 최승국 외 지음
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호텔, 외식, 관광마케팅,(석정 출판사) 박강수, 김형순, 김영태.
마케팅 전략론(한국학술정보) 최병용
서비스경영론(형설출판사) 정익준
www.singaporeair.com 1. 제품이란
2. 제품개발 결정에 고려해야 하는 추세
3. 제품 개발 과정, 단계
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경영론 - 박주현, 장재남, 홍금표, 도서출판 글로벌, 2005
- 소비자 행동의 이해 - 박승환, 최철재, 도서출판 大經, 2005
- 21세기 디지털시대의 신 경영학 - 민경호, 무역경영사, 2005
- 브랜드 STP 전략론 - 나운봉, 손영석, 비앤엠북스, 2006
- 열광의 코
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전략론 - 박영사, 2004 (한상만 외)
데이비드 아커의 브랜드 경영 - 브랜드 앤 컴퍼니 (데이비드 아커) 서론 - 브랜드 자산의 중요성
본론 - 초일류 브랜드 기업의 공통점
- 우리나라 기업의 브랜드 관리의
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1. 포지셔닝이란?
2. 포지셔닝의 중요성
1) 인지과정
2) 치열한 경쟁
3) 많은 양의 광고
3. 포지셔닝 전략의 접근방법
1) 속성에 의한 포지셔닝 접근
2) 가격/품질에 의한 포지셔닝 접근
3) 용도에 의한 포지셔닝 접근
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호텔의 서비스적 특성
Ⅱ. 본론
1. 타 호텔 및 지점 간 비교
1) 서울 신라호텔
2) 서울 힐튼호텔
3) 제주 신라호텔
4) 제주 롯데호텔
2. 내부서비스
1) 직원 교육
2) 직원 만족
3. 외부서비스
1) 호텔
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롯데칠성음료 50년사, 롯데칠성50년사 편찬위원회, 2000
◇ 오정환·김경환, 호텔관리개론, 백산출판사, 2000
◇ 위정주·김미경장각현, 호텔경영관리론, 백산출판사, 2000
◇ 이종영, 기업윤리 제4판, 이론과 실제
◇ 장세진, 글로벌경쟁시대의 경
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