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호텔계열에 적용을 시킵니다. 01 수업목표
- 우리의 수업 목표는?
02 Hilton Hotel
- Hilton Hotel 역사/소개
03 Hilton Hotel 조직 및 업무
- 영업기획
- 판촉
- 홍보
- 고객관리
- 정보시스템
04 Hilton Hotel의 정보시스템
- OnQ system
- HRCC system(Res max)
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호텔정보시스템) ; Clare A. Gunn의 관광시스템 구성요소간의 관계연구, 대한관광경영학회, 학술연구발표 논문집
김진강, 우찬복(2003), 정기학술발표대회 논문집 : 세션 3 (호텔정보시스템) ; 호텔기업에서 CRM시스템 운용시 조직특성요인이 경영
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호텔회계’. 백산출판사. 2000
- 백용창, 이원봉. ‘호텔경영론’. 서울: 대왕사. 2001
- 홍경옥 외, ‘호텔인사관리’. 데이터플러스. 2002 * 호텔기업의 조직과 정보시스템
Ⅰ. 호텔의 개념과 종류
Ⅱ. 호텔기업의 조직
Ⅲ. 호텔기업의
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조직 전체의 입장에서 효율적으로 이용할 수 있도록 한다. 또한 호텔기업 전체의 자원인력정보의 효율적 이용과 악화에 대한 적절한 대응으로 장기적인 호텔기업의 발전을 기대할 수 있다.
3. 호텔 정보 시스템을 위한 세부실천방안
한국 호
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정보전쟁의 시대이다. 기업의 최대의 무기는 정확하고 빠르며, 희소성이 있는 정보이다. 호텔기업에도 예외의 상황은 적용될 수가 없다. 호텔업에서는 1980년대 이후부터 정보의 시스템화가 이루어지고 있고, 지금은 성숙단계에 들어서고 있
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호텔기업의 아웃소싱 성과에 영향을 미치는 요인. 한국호텔경영학회, 13(1), 383-404.
임정신(1996). 정보시스템 기능의 아웃소싱 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구. 고려대학교.
장상(1999). 특급호텔의 Outsourcing 성과에 영향을 미치는 요인에
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조직관리의 효율성 증가 면에서 과학적인 경영기법이 요구되고 있는 것이다. 이러한 필요성에 따라 대두된 것이 호텔정보시스템(HIS : Hotel Information System)이며, 개선된 정보처리방식을 사용함으로써 호텔기업의 존속유지 및 경영의 효율성을
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정보산업으로 변화
Ⅳ. 유통산업과 전자상거래
1. 전자상거래로 유통업의 스피드와 효율성 제고
1) 전자상거래는 기업대 소비자(B2C), 기업대 기업(B2B)간 거래에 있어 온라인을 통한 유통구조의 변혁을 가능케 하는 새로운 개념
2) 전자상거
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조직문화
4. 리더십과 호텔 경영성과
5. 정보시스템과 지식경영시스템
6. 지식경영과 고객관계관리
7. 호텔경영과 지식경영
8. 리더십의 이론
9. 직무만족의 정의와 리더십과의 관계성
Ⅲ. 연구의 모형과 가설의 설정
1. 연구모형
2. 가
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hotelskorea.or.kr/ 한국관광호텔협회 홈페이지
http://www.knto.or.kr/ 한국관광공사 홈페이지
http://www.tour.go.kr/ 종합관광정보시스템
박호표, “호텔관광마케팅”, 학현사
한진수, “뉴 밀레니엄시대 호텔경영의 발전방안”, 제1호, 경희대학교, 관광
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