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호텔이 72개 등 전국의 558개의 호텔이 있다.
·특1급호텔은 우리나라에서 최상의 시설과 서비스를 갖춘 호텔로 문화관광부의 호텔 등급 심사에서 그 판정을 받아야 한다.
2)(주)워커힐이란?
≪ 그 림 ≫
쉐라톤 그랜드 워커힐,W
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호텔인사관리론 - 이순구, 대왕사, 2004
호텔인적자원관리론 - 신강현, 형설출판사, 2003
호텔 종사원의 교육훈련이 그 성과에 미치는 영향에 관한 연구 - 조상만, 2000
호텔 종사원의 교육훈련의 효율성에 관한 연구 - 고승익, 1997 1. 롯데호텔
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호텔경영학, 현학사
2. 호텔경영론, 1998, 유정남
3. Hotel Hospitality Marketing(-호텔·회식·관광 마케팅), 2001, 정규엽, 연경 문화사
4. http://www.hotellotte.co.kr/ 1. 소개
2. 시설
3. S.W.O.T. 분석
1) Strength(강점)
2) Weakness(
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선호한다.
①---②---③---④---⑤
8. 나는 사회적 지위에 걸 맞는 호텔을 선호한다.
①---②---③---④---⑤
Ⅱ. 환경마케팅을 지향하는 호텔에 대한 구매활동을 알아보기 위한 것입니다.
1. 나는 환경을 오염시키는 호텔이라도 서비스에
대한 질이
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1. 단체교섭 & 단체협약
단체교섭
1.노동조합과 사용자대표간에 쌍방적 결정의 성격
2.규범을 공동으로 작성하기 위하여 행동하는 하나의 과정
3.다양한 수단과 방법을 동원하여 타결점을 찾으려는 정치적 과정
2. 롯데호텔의 단체교섭 과
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호텔과의 차별화 전략
3. 연회예약 문의
4. 연회 행사 절차
5. 예약 접수시 주의 및 유의사항
6. 회의장 및 식사장소 협의, 배정 및 요금 협의
7. 출장파티 협의
8. 회의장의 테이블 플랜
9. 테이블 세팅
10. 서울 롯데 호텔(사진사례)
11. 참
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호텔신라의 경영목표
서비스 산업을 선도 → 고객감동 서비스
국민의 삶의 질을 높여 사회 발전에 기여
투명한 경영으로 신뢰 받는 기업을 추구
세계 초일류 명문호텔 구현을 목표
전 임직원이 올바른 기업관을 공유
1. 고객에 대한
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호텔리어의 역량으로서 생각할 수가 있는 것이다.
그리고 나의 롤모델인 롯데 호텔의 총지배인이신 이남경 총지배인처럼 부드러운 카리스마와 서비스 마인드를 장착하고 노력해서 예비호텔리어들의 롤모델이 될 수 있는 또 다른 사람의 탄
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호텔
- 국내 최고층에 위치하여 햇살 가득한 에메랄드빛 풀에서 도심 속 망중한을 즐길 수 있는 호텔 수영장, 국내 최초로
선보이는 세계적인 프리미엄 스파 브랜드 에비앙(Evian) 스파, 세계 최고층에 위치한 최첨단 시설의 연회장에서는 섬
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힐튼 (Conrad N. Hilton)
(2) 힐튼 호텔
▣ Overview of Hilton Worldwide
(1) Hilton Worldwide Summary (2006년 12월 31일 기준)
(2) Hilton Brand Power
(3) Position in The World
▣ Hilton Hotel Corporation
(1) Overview of the Hilton Hotel Corporation
(2) Hilton Hotel Corporation Bra
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