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호텔 연출믹스요인이 관계마케팅, 시장지향성, 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구, 영산대학교, 2010
박지영 - 호텔 기업의 관계마케팅활동과 성과의 구조적 관계 연구, 한국서비스산업학회, 2007
원유석 - 호텔서비스 마케팅, 대왕사, 2008
이
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호텔마케팅, 21세기사
- 안영면(1998), 호텔기업의 관계마케팅에 관한 연구, 한국관광학회
- 안영면(2000), 호텔 관계마케팅의 영향요인이 호텔 충성도에 미치는 영향에 관한 연구, 한국관광·레저학회
- 양정윤(2010), 호텔마케팅 커뮤니케이션과
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예약 시스템
전통적으로 호텔예약은 전화예약이나 제 3자를 이용하는 중간유통(여행사, 항공사, CRS, 호텔전문예약회사, 사이버관광회사 등)을 통하여 직ㆍ간접으로 예약영업 방식을 취해왔다.
그러나 현시대에 많은 호텔기업 들이 인터넷을
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호텔, 공항, 특사배달 100% 외국인 직접투자 허용
[ kotra - 뉴델리 ]
그동안 외국인 단독투자가 불허되어 왔던 인도내 약품 및 의약품(Drugs and Pharmaceuticals), 호텔 및 관광업(Hotel & Tourism), 특사배달(Courier Service), Mass Rapid Transport System(MRTS), 도시개
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체계 구축에 최선을 다해야 한다.
제 5 장 결 론
호텔기업이 계속기업을 영위하기 위하여 호텔기업의 궁극적인 목표인 기업의 이익, 성과의 극대화로부터 출발하여 기업의 가치를 극대화하고 호텔의 경영성과 형상을 위한 관점에서 호텔기업
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식음료의 부진이 당분간 지속될 것이라는 판단에 따라 호텔 업계는 식음료업장의 운영에 많은 변화가 있을 것이라고 전망하고 있다. 그 동안 우리나라의 호텔들은 객실보다는 식음료업장에 치중하는 경향을 보여 왔으나 기존의 많은 식음료
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호텔 판촉전략에 있어서도 세일즈맨의 숫자는 대단히 중요한 조건으로 인정되고 있다.
Ⅵ. 결 론
이상과 같이 호텔기업이 채택 가능한 촉진수단 중 판매촉진을 중심으로 살펴보았다. 현장에서의 판매촉진활동을 여러 가지 시간적 어려움 때
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호텔기업 성공의 열쇠인 brand 이미지의 구축 및 유지가 더욱 중요해 지고 있다. 메리어트는 식음료사업으로 시작해 지금은 매출기준 호텔 산업에서 세계1위인 다국적 호텔 체인 그룹이다. J.W 메리어트에 의해 창립돼서 그 아들인 J.W 메리어트
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목표를 가지고 잘 실행하느냐에 따라 향후 기업의 미래를 좌우할 것이다.
호텔산업은 점점 과잉되는 경쟁, 급 변화하는 다양한 소비자의 욕구증대 라는 큰 2가지 이슈를 직면하고 있다. 향후 시장에서 살아남기 위해서 경영주와 종사원이 하
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호텔 기업의 귀중한 정보제공과 전략적 기회를 제공한다. 고객불만족과 불평행동 처리에 관한 전략은 고객만족경영의 핵심요소로 더욱 관심을 기울여야 하는 분야라고 할 수 있다. 불만족한 고객에 대한 적절한 관계 마케팅 활동의 대응전략
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