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공정무역 제품
-공정여행 : 민박을 이용. 재래시장 이용 -> 기껏 외국에 가서 세계 체인의 호텔, 음식을 먹으면 그냥 다국 9장 판매전략과 소비행동
10장 비이성적 소비와 착한 소비
11장 12장 소비자 권리증진
13장 위험의 관리와 보험의
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호텔정보시스템의 호텔사례
1. 모듈러 하이테크: 시티즌M(CitizenM)
2. 미트패킹 디스트릭트 속의 럭셔리함: 호텔 갱스부르(Hotel Gansvoort)
3. 움직임 감지 서비스: 호텔 1000(Hotel 1000)
4. 외국계 체인호텔, 표준화된 패키지 프로그램 다수
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호텔실무
1. 숙박산업의 경향
2. 전통적인 호텔의 정의
3. Hotel의 분류
1) Commercial Hotel
2) Airport Hotel
3) Suite Hotel
4) Residential Hotel
5) Resort Hotel
6) Time-Share & Condominium Hotel
7) Conference Centers
8) Casino Hotel
Ⅱ. 호텔의 기능
Ⅲ. 호텔의 업무
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호텔에 예약 대행
② 객실료나 Pick Service를 제공
③ 다음날 호텔에 초대하여 객실 및 기타 부대업장의 초대권을 지급한다
④ 총지배인의 공식적인 서한을 통해 사과문을 발송한다
4. 커시어지의 주요업무
① 유용한 각종 정보제공
② 고객의
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신용카드를 사용할 경우 사용가능 여부 및 사용한도를 확인하는 것이 좋으며 사전에 사용권한을 확인함으로써 고객이 호텔 내에서 자유로이 신용카드를 사용할 수 있으며 퇴실절차도 보다 간략해진다.
4. 객실상태의 확인
고객이 투숙하게
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호텔정보화는 아직 초기단계, 특급호텔의 정보화 수준마저도 호텔마다 천차만별인 데다 시스템 마다 기종이 달라 국제 에약방이나 항공사, 여행사, 신용카드사등의 컴퓨터시스템과 연결되어 있지 않은 상태이다. 호텔VAN(부가가치통신망)이
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정보 수준이 극히 열악한 실정이다.
정보이용방법에 있어서도 일반적인 정보는 인터넷을 이용하는 모든 사람들에게 개방되어 있으나 예약 및 상품구매와 관련된 사항은 별도의 회원관리방식(이 경우는 업체에서 발행한 카드ID나 신용카드에
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정보 수준이 극히 열악한 실정이다.
정보이용방법에 있어서도 일반적인 정보는 인터넷을 이용하는 모든 사람들에게 개방되어 있으나 예약 및 상품구매와 관련된 사항은 별도의 회원관리방식(이 경우는 업체에서 발행한 카드ID나 신용카드에
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hotels.com/preferredguest/index.html
http://www1.hilton.com/en_US/hi/index.do Ⅰ. 서론
Ⅱ. OTA의 확장
#1. Expedia
#2. Priceline
Ⅲ. OTA가 호텔에 미친 영향
Ⅳ. 호텔의 대응
◎ 호텔브랜드사이트의 이점
#1. 스타우드 - Starwood Preferred Guest (SPG.COM - 이하 SPG)
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신용이 있어야만 체결되는 사안이다.
특선 ! 제주도 3일
제주칼 \\ 300,000/ \\ 310,000
퍼시픽 \\ 260,000
아일랜드 \\ 240,000
호텔정보 Link
포함 : 항공(서울발 16시경, 제주발 20시경),
호텔, 관광, 조식2/중식2/석식1회,
야간유람선, 보험
(2) 허니문 - 허
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