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호텔만의 고품격서비스
사실 이번 연구의 초점은 신라호텔 전체의 고객서비스를 다룬 것이 아니라 식음료부문에 한해 국한된 서비스 사례이긴 하지만, 아시아 지역의 호텔 특성상 식음료부문이 객실부문과 마찬가지로 큰 영향을 미치는 것
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기준 : 많은 호텔들은 예측을 이용한 Selling up 기술을 이용해 왔는데 이런 기법은 일 단위에서 연 단위까지 그리고 특정한 날이나 심지어 시간까지도 자세히 기록하는 것을 요구하는데 컴퓨터를 이용하면 그 과정을 상당히 편리하게 할 수 있
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호텔은 도심지에 위치하고 있는 전형적인 Business Hotel 이다. 따라서 종래의 일본 단체관광객 중심의 영업을 지양하고 상용고객 위주의 영업방식으로 전환해야 할 것이며, 식음료 영업은 도심지의 식당과 시설의 차별화, 음식질의 차별화, 가격
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호텔을 위해서 자료입력을 대행한다. 1. 중앙예약시스템
2. GDS(Global Distribution System)
3. 호텔예약시스템
4. 새로운 예약시스템(인터넷을 이용한 예약방법)
5. 사례연구Ⅰ 세계호텔 예약 시스템
6. 사례연구Ⅱ 호텔 대리 예약 시스템
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호텔관광마케팅", 학현사
한진수, "뉴 밀레니엄시대 호텔경영의 발전방안", 제1호, 경희대학교, 관광산업정보 논집,
이주형 "중저가호텔의 사례연구""경기대학교
조의영, 조정보 "중저가관광호텔 경영형태에 관한 연구"ㅂ
박관수 "국내 중저
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연구에서는 현재 특급호텔의 실무진과의 인터뷰라든지, 해외호텔의 전략적 제휴 사례등 더욱더 깊이있는 문헌조사가 필요하다고 생각한다.
본 연구의 한계점과 의의를 고려한 향후의 연구과제를 제시해 보면 다음과 같다.
첫째, 본 연구를
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연구와 의료관광산업의 정의
2. 국내 의료관광의 현황
2-1. 국내 의료관광의 장점
2-2. 국내 의료관광의 현황
2-3. 국내 의료관광 한계점과 극복방안
3. 러시아 의료관광과 러시아어권 국가 의료관광
3-1. 러시아의 의
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연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 방법 및 범위
제2장 이론적 배경
제1절 공연예술의 개념
제2절 무대공연 시장의 현황
제3절 공연 마케팅의 실태 및 문제점
제4절 공연 마케팅 전략의 틀
제3장 무대공연 마케팅 성공사례분석
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Ⅱ. 선행연구
1. 문화관광축제의 정의
2. 문화관광축제에 만족도에 영향을 주는 요인
Ⅲ. 문화관광축제 현황
Ⅳ. 사례분석
1. 성공사례
2. 실패사례
3. 종합적인 분석
Ⅴ. 결론 및 정책적 함의
참고문헌
부록
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방안 : 대표 메뉴의 개발
제 2 절 가격 방안 : 1+α 전략
제 3 절 서비스 방안 : 고객 전담 직원제
제 4 절 촉진 방안 : 브랜드 이미지 광고
제 5 절 통합적 논의
제 Ⅵ 장 결 론
제 1 절 요약 및 제언
제 2 절 연구의 한계 및 향후 연구 방향
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호텔경영학 연구의 효과를 극대화 .....(생략)
3.입학 후의 연구계획
(생략)...... 연구주제로 만들어 보겠습니다. 더불어 호텔투자경영을 위한 재무적,경영분석, M&A 과정을 구체적인 사례를 중심으로 학습하고 사업흐름에 따르는 문제점들을
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호텔경영학 과목을 들으면서 성공적인 기업사례 연구조사를 위하여 앰배서더호텔그룹을 조사하였을 때, 저는 반드시 이곳에 입사 할 것이다 라는 다짐을 하게 되었습니다. 그동안의 기업과는 색다르고 진취적인 분위기와 직원들을 가족같이
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기술하시오 ]
학교에서 기업사례 연구발표를 위하여 조선호텔에 대한 조사하였을 때부터 저는 이곳에 꼭 들어오고 싶다는 생각을 가지게 되었습니다. 1970년대 당시에는 불모지였던 한국관광산업에서 독창적이고 추진력 있게 행동하는 조선
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호텔, 그리고 희망직무에 있어서 얼마나 적합한 인재인지 어필해야 한다. 구체적인 경험이나 사례를 덧붙이되, 6하 원칙에 따라 핵심만 분명하게 말한다. 셋째, 면접관의 관심을 끌어야 한다. 수많은 지원자의 1분 자기소개를 듣기 때문에 비
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사례와 관련 법규를 숙지하고 연구할 것입니다.
둘째, 저는 깨끗하고 윤리적인 조직문화를 형성하기 위해 노력할 것입니다. 롯데호텔뿐 아니라 롯데그룹과 관련된 후기를 살펴보면 '윤리와 도덕성'을 매우 중시하는 기업임을 알 수 있습니다.
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