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호텔 객실이용률 결정요인 분석, 한국부동산분석학회
한종헌(2020), 별(☆) 표시 호텔등급제도에 대한 소비자의 인지된 공정 성이 브랜드 신뢰와 브랜드 애호도에 미치는 영향, 한국호텔리조트학회
이경준(2020), 호텔의 물리적 환경과 사회적
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호텔과 레스토랑 기업의 성격상 서비스요원에 의한 행위가 서비스질의 핵심 평가 기준이 되므로 내부 고객인 종업원 만족이 기업이 선행해야 할 일 차적인 문제이다. 종업원의 만족 없이는 진정한 고객의 만족도 없기 때문이다. 즉, 일에 대
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소비자가 어떻게 정보를 수용하며, 어떻게 접근하는 것이 설득에 효과적인가 기본적인 이론들을 탐색해 보고자 한다.
1. 자극과 반응(S-R)이론
SR이론이란 일반소비자(Consumer)는 일정한 자극(Stimules)을 주면 djEJs 형태의 반응(Response)을 한다는 이
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호텔 레스토랑의 분위기가 아닌 부담 없이 즐길 수 있는 레스토랑이다. 방문객들에게 호텔 속에서 느끼는 골목길 감성과 독특한 경험을 제공한다.그러므로 특급호텔은 더욱 다양한 소비자의 욕구와 트렌드에 관심을 가져 차별화된 서비스 또
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소비자들 사이에 삶의 질에 대한 관심이 높아지면서 웰빙은 이 시대 최고의 키워드가 되었고 앞으로도 인기있는 트렌드로 자리 매김 할 것으로 예상된다.
아무리 경기가 좋지 않다 하지만 웬만해선 삶의 질에 대한 기대치까지 낮추지는 못한
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트렌드를 잘 읽고 그에
능동적으로 대처 할 수 있는 마인드가 마케팅에 있어서 필요하다.
# 별첨
<소비자 행동론 마케팅 설문지〉
안녕하십니까?
저희는 건국대학교 경영학과 재학 중으로서 마케팅 전공 \"소비자 행동론\" 을 공부하고 있
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소비자 보호와 윤리적 광고에 대한 새로운 기준과 규제의 필요성을 제기할 것이다.
7. 참고문헌
김병희. 『현대 광고론』. 나남출판. 2020.
박찬욱. 『브랜드 마케팅 전략』. 경문사. 2019.
이두희. 『소비자 행동론』. 박영사. 2021. 목차
1. 서
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소비자행동 / 안광호 저 / 학현사 / 2011
소비자행동 이해와 적용 / 황병일, 박승환 저 / 대경 / 2012
문화와 소비자 행동 / 정은경 권수미 저 / 에듀컨텐츠휴피아 / 2011
소비자행동론 / 김종의, 김소영 외 3명 저 / 형설출판사 / 2013
전략적 소비자행동
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소비자들의 이목을 끌기 위해서는 디자인이 정말 중요하다는 것을 알 수 있다. 서서히 나타나기 시작한 이 트렌드는 앞으로 꾸준히 관광산업, 특히 숙박산업에 영향을 미칠 것으로 보이기에 이것에 대해 분석 및 예측해보고자 한다.
Ⅱ. 트렌
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소비자 간 쌍방향 소통이 가능해 기업이 제공하는 정보를 소비자들이 자발적으로 퍼트려 큰 효과를 거둘 수 있다는 장점도 있지만, 가짜뉴스로 대변되는 거짓 정보가 퍼트려질 수 있다는 단점도 존재한다. 이에 대해 PR이론을 바탕으로 토론
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