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시스템이란 문제를 진단하고, 그러한 문제를 극복, 해결하기 위한 전략을 추천하며, 또 그러한 추천의 타당성을 제시함은 물론 심지어는 갖가지 경험이나 상황을 \"학습\"까지 시키는 등 소위 인공지능(AI)을 이용한 \"새로운 시대\"의 정보시스
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호텔은 IT를 활용해 고객이 선호하는 부분을 데이터로 관리하면서 고객과의 관계관리를 긴밀하게 했고 적은 비용으로 공급자와의 관계 유지도 잘 관리가 되었다.
3) 사업 확장 및 생산성과 효율성 제고
경영정보시스템은 기업의 생산성 및 효
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정보시스템에 대한 지식을 습득은 4차 산업 시대의 경영의 기본 과정이라고 생각한다.
참고문헌
김상명. \"대학교의 경영정보시스템 도입효과에 관한 탐색적 연구.\" 국내석사학위논문 중앙대학교 국제경영대학원, 2005. 서울
최현호. \"호텔기
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정보시스템, 경주대논문집 9호, 경주대학교, 1997
□ 김향자, 국가 관광정보화 전략계획의 방향, 한국관광정책, 2002
□ 김천중, 관광정보론, 서울 : 대왕사, 1998
□ 박종희·주재훈·문태수, 인터넷 관광정보의 문제점과 관광정보 선호도에 관한
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정보시스템의 구축이 이루어져야한다.
이러한 연구의 동향을 바탕으로 인터넷 관광정보시스템에 대한 지속적 연구와 관심이 요망된다.
참 고 문 헌
김영문성종태(1999), “관광산업에서의 중역정보시스템 개발에 관한 연구, 『호텔경영학연
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시스템 도입성과에 저항요인과 변화관리의 영향」, 산업경제연구.
김진수, 가회광. (2011). 서비스산업 IT 활용 실태분석 및 활용율 제고방안에 관한 연구, 정보화정책.
김효준, 곽기영. (2011). 조직 내 중심성이 IT 활용능력에 미치는 영향: 소셜
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정보공유는 E-mail을 통해 이루어지고 있다.
에너지 관리 SYSTEM은 객실 키를 꽂으면 객실의 모든 에너지가 들어온다.
Ⅳ. 그랜드 힐튼 서울 호텔 정보전산화 시스템의 문제점
① 시스템을 구축한 곳이 홍콩에 있는 본사이기 때문에 이상이 생겼
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리
프로젝트 관리는 정보시스템 구축을 체계적으로 계획하고, 실행하고, 추적하며, 계획을 벗어나는 상황에 때하여 조치를 취하는 일련의 활동이다.
(3) WBS(Work Breakdown Structure)
프로젝트의 모든 범위를 구조화하고 정의하며 프로젝트 범위
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호텔 자체 예약시스템
호텔에서 구축해놓은 홈페이지를 이용해서 예약을 하는 방법이다. 다음은 그 예이다.
▼ 리츠칼튼호텔 객실예약 페이지
▶ 고객정보와 예약정보 특이사항 등을 입력하게 된다.
▼ 리츠칼튼호텔 홀예약 페이지
▶고객정
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hotelskorea.or.kr/ 한국관광호텔협회 홈페이지
5 http://www.knto.or.kr/ 한국관광공사 홈페이지
6 http://www.tour.go.kr/ 종합관광정보시스템
7 박호표, “호텔관광마케팅”, 학현사
8 한진수, “뉴 밀레니엄시대 호텔경영의 발전방안”, 제1호, 경희대학교,
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