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도록 한다.
4. 연구의 가설
1) 고객의 지각서비스만족에 끼치는 영향은 무형적요소가 유형적요소보다 더 클 것이다.
2) 호텔전반에 대한 만족을 나타내는 단일항목의 평가는 호텔 각 부문별 세부항목과는 유의적인 차이를 나타낼 것이다.
3) 호
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요소와 주요 ERP 패키지의 특성에 관한 연구, 수원대학교, 논문집 17, 1999.
업무처리시스템 구축 접근방법
접근방법
내용
Bottom-up Approach
현장업무 현황 파악 및 분석
업무 간 연계성 및 문제점 검토
애로작업의 면밀한 분석
Top-down Approach
최고
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요소
3. 유통근대화의 추진원칙
Ⅵ. 유통경로의 설계
1. 고객이 원하는 서비스 기대수준의 분석
2. 유통경로 결정시 고려사항
3. 유통경로의 선정기준
4. 유통경로정책의 대안
1) 개방적 유통경로정책(집중적 유통경로정책)
2) 전속적 유
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결정역량 제고방안, 행정연구원:KIPA 연구보고, 1996.
오철호, 전자정부비판, 공공정책연구, Vol. 9, 2001.
이미정, 전자정부의 이행의 계곡에 대한 탐색적 연구, 한국지역정보화학회지, 2003.
정충식, 전자정부론, 녹두, 1997.
조혜경, 정보화 시대
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형성과 발전
Ⅳ. 마케팅의 결정요소
1. 가치(Value)
2. 희소성(Rareness)
3. 불완전한 모방성(Imperfect imitability)
4. 조직상의 특수성(Organizational specificity)
Ⅴ. 엔젤마케팅 사례
1. 사례 1
2. 사례 2
3. 사례 3
4. 사례 4
5. 사례 5
참고문헌
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요소, 특징, 한국의 사회자본 등에 대해 알아본 후, 한국에서 사회자본 형성을 위한 정부와 시민단체의 역할에 대해 논의해 보았다. 다양한 영역에서 사회자본의 개념과 중요성은 오래 전부터 강조되었으며, 최근에 와서 관심이 더욱 커지고
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신라대학교 손지영
『국민기초생활보장제도의 문제점과 개선방안에 관한 연구』(2001), 청주대학교 곽연옥
『국민기초생활보장 수급자 선정기준 적용실태에 관한 연구』(2001), 신라대학교 이종렬
『우리나라 공공부조제도의 활성화 방안』(2
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결정적 순간'이라는 말이 더 적합하다.
서비스 품질관리에서 MOT 또는 결정적 순간이란 "고객이 조직의 어떤 일면과 접촉하는 접점으로서, 서비스를 제공하는 조직과 그 품질에 대해 어떤 인상을 받는 순간이나 사상(事象)"을 말한다. 일반적으
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해결한다.
둘째, 재건축사업 제도적인 개선방안으로
공동주택관리 전담기관을 신설하고 특별수선충당금 적립기준을 재조정하며 새로운 설계 및 시공방식 도입하여 공동주택관리를 강화한다. 재건축대상을 재검토하고 종합적인 주거환경평
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요소에 관한 연구, 한양대학교
정진향(2006), 기업가치평가모형을 이용한 코스닥 기업의 가치평가, 국민대학교 Ⅰ. 기업경영평가
1. 리더십
1) 비전 제시 및 합의 구축
2) 임파워먼트
2. 전략
1) 전략적 목표
2) 시장 리더십(Market Leadership)
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