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인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 20184
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016
인간관계와 커뮤니케이션 / 도
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의사소통 방해요인
1. 전달자와 관련된 요인들
2. 수신자와 관련된 요인들
3. 전달자와 수신자의 차이 때문에 생기는 요인들
4. 환경적 요인들
II. 건강한 인간관계를 위해 필요한 의사소통 방법
1. 전달자가 사용할 수 있는 방법
2. 수
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의사소통의 심리학 시리즈 (전 3권), 홍경자, 이너북스, 2006
*목 차
1. 들어가며
2. 우리는 왜 감정을 표현하지 않는가
2-1. 시나리오
2-2. 상대방의 반응에 대한 두려움
2-2-1. 인상형성(인지적 구두쇠) - Taylor
2-2-2. 인간관계의 기술 - 신뢰, 상처, 관
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의사소통 유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오
I. 공식적 의사소통
1. 하향적 의사소통
1/ 명령
2/ 일반적 통보
2. 상향적 의사소통
1/ 보고
2/ 내부결재 제도(품의제도)
3/ 인간관계적 정보전달
3. 수평적 의사소통
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커뮤니케이션론”, 나남출판 , 2014 1. 서론
2. 갈등의 개념
3. 갈등의 원인
4. 갈등 해소방법
5. 갈등사례의 내용, 원인, 문제점
6. 커뮤니케이션의 개념
7. 커뮤니케이션의 기능
8. 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안
9. 참고
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나의 문제를 해결하는 방법)
① 나-전달법(직면적)과 3요소
- 정의: 자녀의 행동을 보고 내 기분이 좋지 않게 되면 내가 자녀의 행동을 수용할 수 없게 된다. 그때 나의 생각이나 느낌을 진실 되게 표현하면서 자녀에게 직면하는 의사소통기술
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관계 스트레스 분석, 한국청소년정책연구원, 2021
이영자, 듣기와 공감의 심리학, 나무와숲, 2018
박은경, 소통의 기술로서의 듣기, 커뮤니케이션학연구 제32권 2호, 2020 1. 서론
2. 의사소통에서 듣기의 의미와 중요성
3. 듣기가 대인관계에
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기술
Ⅳ. 대인관계(인간관계)의 대인기술평가
1. 자기 표현 기술
2. 초보적 상호작용
3. 상호작용 반응 기술
Ⅴ. 대인관계(인간관계)의 교육 사례
1. 대인 관계 향상을 위한 돌려 그리기
1) 돌려 그리기란
2) 기대되는 효과는
3) 활동 방법
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나가는 것을 도울 수 있는 사회복지사로서의 역할을 당당히 해낼 수 있을 것이다.
4. 출처 및 참고문헌
사회복지실천기술론, 이애재 저, 양서원, 2006
인간관계와 의사소통의 이론과 실재, 김희숙 · 강문희 외 공저, 학지사메디컬, 2021
의사소통,
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관계의 속성을 반영한다. 모든 인간관계는 독특한 의사소통패턴을 가지고, 유형화되기 때문에 예측이 가능하며 다른 사람에게 영향을 줄 수 있는 모든 특성을 포함하는 전달적 특성을 가진다.
커뮤니케이션은 단순한 자료나 부호의 전달과
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