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제4장 택배서비스 고객만족 결정요인에 대한 실증적 분석
제1절 자료분석
제2절 빈도분석
제3절 요인분석
제5장 결론
제1절 연구의 요약
제2절 시사점
제3절 연구의 한계점 및 향후 연구 방향
<참고문헌>
부 록 <설문지>
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실증적 분석
가. 자료 분석
나. 요인 분석
다. 쌍체표본 T-검증(Paireed Sample T-Test)
4. 결 론
가. 연구결과의 요약
나. 연구의 의의 및 시사점
다. 연구의 한계점 향후 연구과제
【참고문헌】
【Appendix】
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후속 연구가 이루어지길 기대한다.
< 참고문헌 >
김경환, 호텔·레스토랑 산업의 경영전략, 백산출판사, 1999
김경환, 차길수, 호텔경영학, 가산출판사, 2002
오정환, 호텔 캐스트로노미 원론, 기문사, 1999
이화인, 호텔마케팅, 학현사, 2002
차
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2. 창업보육정책의 문제점
Ⅳ. 해외 창업보육센터 지원정책 사례 및 시사점
1. 창업보육센터 지원정책 및 운영실태
2. 정책적 시사점
Ⅴ. 창업보육센터 지원정책 발전방향
1. 기본방향
2. 세부 추진방향
Ⅵ. 요약 및 결론
참고문헌
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참고문헌>
이상철, 『공기업 강의』, 대영문화사, 1999.
안용식, 『현대공기업론』, 박영사, 2000.
윤성식, 『공기업론』, 박영사, 1999.
이태희, 「공기업 민영화정책의 개선방안의 연구」, 2001.
백상기·이상철 공저. 『공기업과 정부규제정책』
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13. 주거래 금융기관
14. 주거래금융기관을 선택하게 된 동기
15. 금융기관 선택시 고려사항
제 5 장 결 론
제 1 절 연구결과의 요약
제 2 절 N세대 실증 분석결과가 농협상호금융에의 시사점
제 3 절 연구의 한계점
<참고 문헌>
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4. 비선점 시장(Non-Captive Market)을 공략하라
5. 지속적으로 신제품을 개발하라
6. EMS(Electroic Manufacturing Service)를 활용하라
Ⅴ. 결론
제1절 연구의 요약 및 시사점
제2절 연구의 한계점 및 향후 연구과제
【참고문헌】
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참고문헌>
곽태원, 『우리나라 조세제도 운영비 추정에 관한 연구』, 연구보고서 94-08, 한국조세연구원, 1994.
김상헌, 「신용카드 복권제도와 소득공제제도의 경제적 효과」, 『공공경제』 제6권 제2호, 한국공공경제학회, 2001.
노영훈·홍범
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참고문헌>
정세욱, 교육자치행정조직에 관한 연구, 2001
서정화, 주요국의 지방교육행정 조직( 홍익대학교 교육행정학 연구, The Jounal of Educational Administration 1998, Vol 16)
안천국, 각국 지방교육행정조직의 비교 연구(부산대학교 교육대학원 석
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기법의 활용
5. 벤치마킹 기법의 활용
6. 리엔지니어링 기법의 활용
7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응용
8. 총체적 품질관리와 ISO 9000 품질경영 전략을 활용
9. CI 기법의 활용
10. 시테크 기법의 활용
<참고문헌>
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