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다음과 같이 RMS에 대해 결론짓 는다. “진정으로 어려운 것은 굳건한 관계와 탄탄한 기술적 하부구조를 중심으로 비즈니 스 사업부와 정보시스템 그룹들을 엮는 것이다.” IT 컨설팅 기사위주(경영,기업경영,CIO,,하나은행,포스코)
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기업 내부로 끌어들여 근원적인 문제를 해결하며 고객 지향적인 기업 문화를 창조해낼 때 비로소 대한항공은 세계최고로 우뚝 설 수 있을 것이다.
<참고자료>
www.koreanair.co.kr
www.flyasiana.com
www.airtransport.or.kr
www.skynews.co.kr
www.servqual.or.kr
www.
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정보 제공
(3) 여가생활 경험의 축적
3. 여가산업의 발전방안과 전망
1) 여가산업의 발전방안
2) 여가산업의 전망
(1) 여가의 테마화
(2) 시설보다 프로그램 중시
(3) 거주지 밀착형 여가행태
(4) 여가 미래 트렌드
Ⅲ.
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기업지배 구조개선
3. 회계정보의 투명성 강조
4. 분식회계 근절을 위한 대처 방안
제 6 절 도덕적 해이와 윤리경영
1. 화이트칼라의 범죄
2. 윤리경영: 도덕성 있는 기업만이 살아남는다
3. 윤리경영이 곧 경쟁력
Ⅳ. 결 론
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앤미디어, 2011
소셜 마케팅 블루오션 - 이광성, 윤훈주, 삼정데이타서비스, 2011
소셜 리더십 - 강요식, 미다스북스, 2011
SNS 파워마케팅 - 배성환, 명진출판사, 2011
소셜커머스, 이제 소비자를 기업의 동반자로 - 유재훈, LG경제연구원, 2011
소셜커
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정보/네트워크 관리
높음
3-5-1)신규 진입자- 산업매력도
⇒진입장벽이 매우 높다. 새로운 기업의 진입은 거의 불가능. 기존기업의 인수나 합병으로 진입하는 방법밖에 없다.
⇒퇴거장벽이 매우 높다.
⇒수익성: 살아남으면 보장
3-5-2)구매자 교
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기업의 지속적인 스포츠 마케팅 투자의 증가에도 불구하고 그에 따른 전문 인력이나 인재양성기관이 절대 부족한 실정이다. 전문 인력의 저변확대를 위해서는 학문연구에서부터 시작을 해야 한다.
전문적 인력의 양성은 단시일 내로 이루어
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앤파커스, 2011
노드스트롬식 고객감동서비스의 진수 - 로버트 스텍트, 패트릭 매카시 저, 한국표준협회컨설팅, 2007
삼성은 왜 노드스트롬을 벤치마킹하는가 - 이광종 저, 예문, 2005
신화가 된 전설적인 서비스 - 벳시 샌더스 저, 양영철 역, 미래
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기업소개
Ⅱ.본론
Ⅱ-1. 현대카드 혁신전략 사례
1)전략과 실행
①전략
②실행
2)속도
3)변화
Ⅱ-2. 현대카드 소통전략
1) 담을 넘으면 담이 보인다.
2) ‘광고의 시대’의 종말
Ⅱ-3. 현대카드의 유연성
1) EAT IN & CLEAN UP
2) CASUAL WEEK
3) FLEX LUNCH
Ⅱ-4.
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정보처리 서비스업체 자바정보기술(주)(종업원35명)은 제안제도의 적극활용으로 경영환경 개선
2002년 4월 회사의 사무관리를 효율적으로 도모하기 위해 대기업에서 생산된 그룹웨어 제품을 시범 운영하였으나, 처리속도 및 기안형식의 제한
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