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e-CRM이란 무엇인가
6장 e-CRM과 CRM의 비교
ㆍ차이점 ㆍ공통점
7장 e-CRM의 운용목적
8장 비즈니스 모델과 e-CRM
9장 e-CRM 모델의 분류
10장 e-CRM 경영혁신전략 수립
11장 e-CRM 솔루션 구축 프로세스
12장 e-CRM 수익성의 제고 방안
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성공적인 해법과 그 변화 속에서 고객과 최상의 관계를 형성해 나갈 수 있도록 하는 커뮤니티만의 장점과 폭발적인 효과를 제공한다. 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 4P 분석
6. CYWORLD 전략
7. 향후 전망
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Positioning확립을 위한
광고전달
모델 이영아의
밝고 활기찬 활용
시의성 있는 소재를
광고에 활용
(월드컵,1억병돌파 등) 1. Introduction
2. 시장환경분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 마케팅전략
6. 문제점과 개선방안
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구전 전략
동아제약의 대대적인 sampling 공세
알약의 당의가 녹는 문제 발생
⇒ 박카스 인지도 기반 마련
20cc앰플 형태
새로운 효익, 즉 맛과 빠른 효과강조
운반 중 앰플 용기가 파손되는 문제 발생
⇒ 드링크제로 변화하는 과도기적 역
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중심으로 술자리에 계신 고객님들께 직접 나아가 홍보 드리는 모습, 유통의 80%가 유흥 음식업이므로, 고객들에게 좀더 친근하게 나아가는 모습이다. 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 마케팅전략
6. 향후 전망
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숫자 500을 이용한 네이밍 기법 활용
비타 500 -> 고객들이 섭취한 최소한의 비타민 함량 의미
제품 가격 -> 500원
내부 직원 상징적 의미 -> 500원 짜리 비타 500 팔아서 500억 만들자
전략적인 가격정책
레드 오션 진입을 위한 전략적 가
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전략도 필요하다. 회원들의 참여도를 높이기 위한 방안으로 참여도에 따라 여명 808을 경품으로 지급도 하고 또 활동이 많은 회원을 위해 마일리지 제도를 활성화한다면 고객의 참여율을 높일 수 있을 것이다.
쇼핑몰의 효율적 운영과 홈페이
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인구통계적
웰빙을 추구하는 Life Style
인구의 고령화 현상
고객의 연령별 구분이 모호해짐
전체적인 소비자지식이 증가
여가 시간의 증가
저출산율 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 성공전략 분석
5. 결론 및 과제
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경영혁신전략차원에서 볼 때 다운사이징은 기업의 경영상태가 좋지 않을 때만 하는 것이 아니라 기업의 능률적인 경영과 조직의 활성화를 위해서 언제든지 할 수 있어야 한다. 그렇지만 인원을 줄이고 기구를 축소하는 등 감량경영에만 중점
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경영혁신전략 수립
(2) e-CRM 솔루션 구축 프로세스
(3) e-Communication 접점 경로의 발굴
(4) 목표고객과 고객관리 방향의 설정
(5) 고객 거래 데이터의 정비와 통합
(6) 고객정보와 거래정보의 통합
2. 솔루션 구축을 위한 데이
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