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구매에 상관없이 평상시에 제품에 대한 높은 관심을 보임을 의미하므로, 제품구매과정에서 상황변수의 영향을 크게 받지 않았기 때문이다.
5. 구매후 행동
소비자는 상품을 구매ㆍ사용한 후 형성된 지각된 제품성과와 구매전 기대를 비교ㆍ
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구매가 이루어졌기 때문에 별도의 충동 구매나 강박적 구매는 없었다. 또한, 직접 사용할 예정으로 구매했기 때문에 평가 기준에 대한 중요도를 더욱더 확실하고 꼼꼼하게 선정할 수 있었다.
Ⅴ. 구매후 행동
구매후 나는 ‘아무리 그래도 저
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구매의사결정에 영향을 미치는 요인
2. 스타마케팅
3. 광고마케팅
4. 만족도
5. 선행 연구의 고찰
Ⅲ. 연구 결과 및 해석
1. 사회계층적 요인
2. 광고 매체의 활용
3. 스타마케팅 영향
4. 구매 영향
5. 구매 후 만족도
Ⅳ.
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구매의사를 결정하고 물건을 산다.
- 구매후 행동
구매를 만족하는가? 하지 않는가? 은 결정짓는 것은 소비자의 기대수준과 제품의 지각된 성과사이의 관계에 있다. 만약 제품이 기대수준에 이른다면 소비자는 만족할 것이다. 만약 초과한다
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후기
필자의 아이디(blueguy0921)로 상품평 작성
※ 자료 설명 : 필자가 더페이스샵 온라인 매장에서 구입한 상품들
<결론>
이처럼 제품을 구입한 후, 제품에 대해서 기대했던 것과 지각된 제품성과가 얼마나 부합하느냐에 따라 구매 후 행동
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구매량
점포를 나선 후 배경음악을 인지한 고객의 수
6. 점포혼잡성 : 실내공간의 제약으로 소비자가 이동하는데 제약을 받는다고 지각하는 것
제 16 장 소비자행동과 마케팅 커뮤니케이션
16.1 마케팅 커뮤니케이션의 도구
1. 광고 : 특정 스폰
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슬라이드
고대균. \"소비자의사결정과정에서의 구매고민.\" 국내석사학위논문 서울대학교 대학원, 2014. I. 서론
II. 본론
1.소비자 의사결정 과정
2.정보탐색
3.대안평가와 선택, 구매
4. 구매후 행동
III. 결론
IV . 출처 및 참고문헌
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구매행동의 유형
관여도 결정 요인
개인적 요인
만족
소비자들의 기대와 제품의 지각된 성능
만족한 고객 -> 재구매, 호의적인 구전 (평균 3명)
불만족한 고객 -> 비호의적 구전(평균 11명)
구매후부조화를 줄이기 위한 노력 필요.
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구매를 유도할 수 있을 것이다.
지금까지의 내용을 토대로 좀 더 소비자의 구매의사결정의 패턴을 제대로 파악하고, 나아가 기업에 한 일원이 되었을 때 보다 쓸모 있게 이용할 줄 알아야 하겠다.
▶ 참고문헌 & 자료
소비자 행동론임종원외 3
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주로 모이는 장소에 교재의 사용을 적극 권장하는 홍보물을 부착한다. 이를 통해, 학생들의 의식수준을 제고할 수 있다. 0. 소셜커머스란?
1. 문제인식
2. 정보탐색
3. 대안평가
4. 구매 및 구매후평가
※자료출처
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