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이벤트로
고객 관심 유도
롯데 면세점(7만원 이상 구매 시, 온/오프라인 사용 가능한 1만원 쿠폰 지급)
롯데시네마 영화 1+1 쿠폰 지급(5만원 이상 구매시) 1.기업 소개
2.기업 현황
3.주제
4.선정 이유
5.마케팅 제안
6.설문지
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롯데호텔, 한국화재보험협회
윤선희(2003), 관광호텔조직에서의 갈등에 대한 사례연구 : 롯데호텔파업사태를 중심으로, 안동과학대학
최혜선(2009), 국내 주요호텔의 관계마케팅 연구, 숙명여자대학교
한국인터넷전문가협회(2012), 마케팅의 새
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비즈니스 모델 재정의,
태생적 국제화, 디자인 씽킹, 스타트 업, 고객 개발, 비즈니스 캔버스
1.서론
2.본론
(1) 사례 기업 소개_마켓 컬리
(2) 마켓 컬리 CEO의 철학
(3) 비즈니스 캔버스 분석
(4) 고객 및 시장의 평가
(5) 관련 기업들
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모델 도입의 필요성
3. 기아 자동차의 마케팅의 목표설정
Ⅳ. 마케팅 경영 사례3(롯데백화점, 롯데쇼핑)
1. 고객과의 약속 이행
2. 커뮤니티(community) 마케팅
3. 고객가치 평가에 대한 새로운 접근
4. 분석을 통한 다양한 마케팅
5. 데이터 인
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모델,물류공동화를 통한물류개선사례)
.http://www.kclca.or.kr/물류도서관
.http://www.mocie.go.kr/산업자원부
.http://www.한국까루프 홈페이지
..http://www.LG생활건강 홈페이지
.http://www.롯데마그넷 홈페이지
.기업의 물류공동화 추진사례,상공회의소(오주
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롯데호텔
2. 내부서비스
1) 직원 교육
2) 직원 만족
3. 외부서비스
1) 호텔신라의 서비스 개선 사례
2) VIP고객 맞춤서비스
3) EFL(EXECUTIVE FLOOR)의 구축
4) 고객관리
5) Life Style의 호텔
6) 패키지 상품
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비즈니스 모델
3. 입점업체군
4. 다음 쇼핑몰의 유형
5. 4C 관점에서의 쇼핑몰 구성
[2] 사용자 인터페이스 디자인
6. 네비게이션 시스템 ( 사용용이성) - 1
7. 네비게이션 시스템 ( 사용용이성) - 2
8. 네비게이션 시스템 ( 구조설계) - 2
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비즈니스센터를 갖추고 언제나 최상의 서비스를 제공하고 있다. 한국을 방문하는 외국인 고객과 출국 내국인의 쇼핑 편의를 위해 400종류 이상의 세계 유명 부띠끄와 한국의 전통 토산품을 구비한 6개의 면세점 역시 롯데호텔만의 자랑이다.&n
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비즈니스 호텔 시작 울산 오픈
▲2002 월드컵 공식 호텔
Phase5 해외 시장 진출
▲2004 한류 열풍
▲2008 이명박 정부의 인허가 지원
▲2010 롯데 모스크바 호텔 오픈
▲2010 중국 고위층 고객 확보
【• 해외진출 배경】
특급 호텔
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모델링을
마치고 작년 8월에 재개관
롯데 호텔
위치 : 서울특별시 중구 소공동 1
객실 : 총 객실 1120실
부대시설 : 13개의 식음료장, 15개의 연회장, 피트니스클럽, 비즈니스 센터 면세점 등
특징 : 1989년판 기네스북에 세
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