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정보를 획득할 수 있게 하고 기업조직을 고객을 향해 항상 열려있도록 만듬
② 고객의 기호, 가치, 요구사항, 문제점 등에 대해 적절한 서비스를 제공하여, 고 객이 기업에 대해 평생가치로 보답하도록 함
ㆍBain 보고서에 따르면 신용카드회사
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정보통신부(http://www.mic.go.kr)
ETRI 주간기술 동향(http://itfind.or.kr)
정보통신정책연구원(http://www.kisdi.re.kr)
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와이브로 사업의
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제1절 연구목적
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