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파인 성분으로 이해하면 된다. 즉, 영상은 제1주파수항(평균치영상)에서 차례로 고주파항으로 분해된 영상성분들의 중첩으로 표현된다. 직교변환은 60년대 이래 여러 종류가 있는데, 그 중 텍사스대학의 Rao 교수팀이 발명한 DCT(Discrete Cosine Tran
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칼라와 규격선택이 자유로움
수공예 제품의 독특한 분위기와 개성연출
·용도:고급 레스토랑, 빌딩, 상가, 고급주택, 예식장, 성당, 교회, 공공문화시설, 호텔, 인테리어 조경등
·규격
벽돌:230 110 76mm, 290 90 90mm
190 90 55mm, 230 76 50mm
바닥재: 230 114
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CS)마인드를 교육하고 고객불만을 신속하게 처리하는 VOC(Voice Of Customer)시스템 적용하고 있다. 이 시스템은 부서별 CS담당자를 두는 CS리더제도, CS활동 평가 및 시상제도 등을 갖는다. 현대해상은 CS분야의 성공사례나 노하우를 대구광역시와 서
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CS분야 KORAIL이 지정한 혁신 역으로 선정되기 도 하였다. 이와서 불어, 고속열차인 KTX는 서울 과의 연계를 이루에 줌으로써 빠르고 편리하게 이 동 가능한 철도 교통 환경을 만들기도 했다.
③ 항만 - 부산은 ‘부산항만공사’의 주관 하에 항
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회의, AS접점, 지점/대리점, 사장실 전화, 사내 Internet
⑤ 내부구성원 보상체계
OK! SK상 제정, 전사 고객만족경영 성과가 탁월한 사원 포상
⑥ 고객상담 및 CS분야 ISO 9002 인증 획득 (\'98. 8. 1)
⑦ 사회 공헌 활동
소년소녀가장 돕기, 지체장애
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CS분야에서 마땅하게 내세울 만한 국제적인 공인된 기준이 없이 글로벌화를 지향하던 CJ그룹에겐 필요한 것이었다. 그래서 이것을 기업이 도입함으로써 국제적 기준에 한발 더 맞춰나갈 수 있고 글로벌 기업으로서의 형태를 갖춰 나갈 수 있
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고객만족경영체계 구축 운영
2) 고객만족 10대 과제 선정 중점 개선
3) 고객만족경영 정보시스템 구축
4) 고객의 소리 접수 채널 구축
5) 내부구성원 보상체계
6) 고객상담 및 CS분야 ISO 9002 인증 획득 (`98. 8. 1)
7) 사회 공헌 활동
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icolor.com Ⅰ. 컬러마케팅 주제 선정이유
Ⅱ. 컬러마케팅 정의
Ⅲ. 컬러마케팅 사례
* 제품 및 정치, 스포츠, 기업, 학교
- 성공 사례
- 그 외 실패 사례
- 분야별 컬러마케팅
Ⅳ. 컬러 마케팅 성공 요인
Ⅴ. 결론
*참고문헌
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컬러 아이덴티티로써 ‘파랑색’이라는 같은 계열의 컬러를 사용하여 활용하고 있다. 색상은 ‘파랑색’ 단 하나이지만 각각의 분야에서 의도함에 따라 컬러의 무한한 특징과 느낌들 중에서 자신이 적용하고 활용할 수 있는 특징과 느낌을
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CS경영추진사례집, 일본능률협회, 21세기북스 1992
·항공운송관리론, 정익준, 백산출판사 1997
·서비스기업의 운영전략, 이순철, 삼성경제연구소 1997
·사무혁신·고객만족 실천사례집, 한화유통개혁추진팀, (주)한화유통 1996
< 참고사이트 &
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