|
관리이론
인간관계이론
1. 인간관계이론(human relations theory)
2, McGregor (1965)의 XY이론
3. 상황이론/개연성이론/우연성이론
4, 체계이론(파슨스)
5, 조직환경 이론
6, 현대조직 이론
목표관리이론(MBO)/학습조직이론
/총체적품질관리(TQM)/애
|
|
|
관리>
1. 조직을 관리하는데 있어서 MBO(목표에 의한 관리)나 TQM(총체적 품질경영)의 방식을 많이 사용하곤 하는데 현 기관에서는 이러한 조직관리기법을 현재 사용하고 계신지 궁금합니다. 만약 기타 사용하는 기법이 있다면 말씀해주세요.
|
|
|
경영방식에 대한 철저한 분석과 학습을 통해 JIT(Just-in-tie), Kanban 등 일본식 생산경영방식을 답습하는 한편, 1990년도부터는 고객중심경영, 총체적 품질경영(TQM), 핵심역량경영, 아웃소싱(Outsourcing) 및 감량경영, 창조적 인적자원관리, 학습조직
|
|
|
품질), Bhtish Airways(승객서 비스), Sony(창의성), 마쓰시다전기(마쓰시다정신), 혼다(혼다이즘) 등을 들 수 있다.
1990년대에 현대조직에서 경쟁력향상을 위한 경영혁신이 더욱 활발해짐에 따라
서 업무과정리엔진어링(BPR), 총체적 품질경영(TQM), 고
|
|
|
○조직 전략 설정과 전략적 계획 프로세스에의 참여를 높임.
○총체적 품질경영(TQM)
○로지스틱스를 경쟁 무기/마케팅 강적으로 사용할 수 있는 기회로 인식
○적시(JIT) 로지스틱스
○신속반응(QR)과 효율적 고객반응(ECR)의 사용
|
|
|
총체적 품질경영(TQM-total quality management)
⑶ ISO 인증(예 - 두송종합사회복지관)
4) 평가
⑴ 평가의 필요성
⑵ 평가의 문제점
⑶ 개선방안
5) 사회복지사 노동조합 건설
⑴ 사회복지실천현장의 문제
① 사회복지시설 종사자의 노동조
|
|
|
품질관리 강화
· 생산라인의 분할을 통하여효율적인 생산관리
· 일본 및 전세계에 걸친 합리적 물류체계의 구축
· 제품의 라인업에서 모델수를 축소하고 광범위한 부품의 범위축소(부품공용화)
4) 판매시스템의 정비
· 재고수준의 축소와
|
|
|
경영목표를 포함하는 총체적인 기업의 질'을 높여서 그야말로 총체적인 관리
를 해야 한다는 의미가 담겨있다.
따라서 경영혁신기법으로서 TQM은 통계적 품질관리, 전사적 품질관리, 전
사적 품질경영에서 발전된 개념이다. 통계적 품질관리(S
|
|
|
제2장 위해요소 중점관리기준(HACCP) 1. 총체적 품질경영(total quality management: TQM) (1) 개념 ① 경쟁력 있는 품질을 확보하는 것을 목표로 전 조직원의 참여하에 제품과 생산공정을 지속적으로 개선해 고객만족을 극대화하는 기업의 총체적 전략
|
|
|
품질수준을 의미합니다. 6시그마 경영은 시그마(σ)라는 통계 척도를 활용하여 제품과 서비스의 품질을 전사적으로 혁신하는 고객만족 경영입니다.
식스시그마의 기존품질운동과의 차이점은 QC(품질관리), TQC(전사적품질관리), TQM(전사적 품질
|
|
메뉴펼치기
