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백화점 고객의 욕구 변화 및 가계
Ⅴ. 주5일 근무제 실시에 따른 백화점 남성 매장 이용고객의 LifeStyle 및 Needs 변화
Ⅵ. 주5일 근무제에 따른 남성복 변화에 대한 실증분석
1. 남성 출근복장에 대한 변화
2. 백화점 매장에서의 변화
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자료
“Kano 모델 및 PCSI 지수를 통한 백화점의 환경마케팅 전략 연구” 참고
여훈구(1995), 『그린마케팅』, 안그라 픽스, pp.26
롯데백화점 환경가치경영사무국 연구 참고 1. 문제제기
2. 백화점의 시장 세분화와 그린마케팅
(1) 백화점의
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롯데시네마 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 롯데시네마 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 롯데시네마 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
6. 향후 마케팅전략 제시
(1) VIP마케팅의 강
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백화점 부분 경쟁환경
3. 소비자 환경 분석
■ 내부환경분석
1. 경영자원
2. 핵심역량
3. 기업문화
4. 재무분석
Ⅲ. SWOT분석
Ⅳ. 문제
- 신세계 백화점의 문제점
1. 내부효율화 추구에 한계
2. 상품매출구성에 약점 존재
3. 브랜드 이미지
V. 전략적
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백화점 3C분석
(1) Company (자사분석)
(2) Customer (고객분석)
(3) Competitor (경쟁자분석)
- 롯데백화점
4. 신세계백화점 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
5. 신세계백화점 마케팅전략
(1) VIP 마케팅
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고객과의 소통이 더 중요하며, 고객의 스타일에 맞는 \'잘 맞는 기업\'이 계속해서 살아남는다고 생각한다. 때문에 마케팅 방향과 방법, 시스템을 지속해서 개선해야 한다.
[참고문헌]
1. 정현주, 고준, & 김영걸. (2002). 고객관계관리 (CRM) 에서
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전략 분석 - STP 분석 10
1.4마케팅 전략 분석 - 4P 분석 13
1.5경쟁사 분석 – 버거킹 18
1.6그 외 떠오르는 수제 햄버거 브랜드 - Burger Hunter, Johnny Rocket 21
2기존 마케팅 전략의 문제점 22
2.1Product 22
2.2Place 23
2.3Promotion 24
2.4Targeting. 25
2.5Positioni
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CRM 통합
6. CRM 성과 분석 및 향후 과제
[유통관리] 롯데백화점의 CRM전략
1. 롯데백화점 CRM 개요
롯데백화점은 대한민국 대표 유통기업 중 하나로서 고객 중심의 CRM(고객관계관리) 전략을 적극 추진하고 있다. 롯데백화점의 CRM은 고
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전략 사례
5. CRM을 통한 고객 만족도 향상 방안
6. 롯데백화점 CRM의 성과 및 향후 과제
[경영정보 시스템] 롯데백화점 CRM 사례 조사
1. 롯데백화점 CRM 개념 및 중요성
경영정보 시스템 내에서 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객과의
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기업이미지로의 변화를 위해서는 새로운 CI의 도입이 필수적이라 할 수 있다.
(2)롯데시네마의 현재 Marketing Communication Statemant (사랑, 행복 그리고 감동)
현재 롯데 시네마는 사랑 행복 감동을 고객에게 주고자 하고, 가족중심의 영화관의 개념
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