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기업의 기틀을 마련
◎더불어 조직 구성원의 가치와 역량을 중시하는 인간중심 경영 1. 롯데백화점 기업소개
(1) 롯데백화점 기업현황
(2) 기업비전
(3) 기업핵심가치
(4) 경영방침
2. 롯데백화점 경영성공전략
(1) 롯데백화점 경영현
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2.롯데캐슬 기업개요
1) 사업영역
2) 사명, 비전, 목표
3) 수상 내역
4) 대차대조표&손익계산서
3.마케팅환경분석
1) 산업구조분석
2) SWOT 분석
4.마케팅 목표 설정
5.롯데캐슬 STP 분석
6.마케팅 믹스 4P전략
7.결론
*참고문헌
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관계마케팅 전략, 경북대학교 경영대학원, 석사학위논문
* 이인구(2011), 서비스마케팅전략의 적용사례에 관한 비교 연구, 한몽경상학회
* 이완수(1989), 최근 백화점 마케팅 어디로 가고 있나, 경영과 마케팅 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 품질과 고객만족
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롯데백화점과 롯데마트 등을 통해 판로까지 확보할 수 있도록 돕는다.
○ 롯데는 식품, 유통 등의 다양한 영역에서 막대한 매출을 달성하고 있는 기업이다. 우수한 제품 생산과 향상된 서비스를 통해서 고객만족경영을 실시하고 있으며 지속
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수 있는 부분이 사업의 다각화이다. 다양한 사업에 진출함으로서 수익의 극대화를 추구하고 있다. Ⅰ. 사업의 다각화
Ⅱ. 해외시장 진출
Ⅲ. 고객서비스 수준 향상
Ⅳ. 경영활동에 고객의견 반영
Ⅴ. 문화 마케팅 활동
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롯데백화점의 마케팅 전략
ⅰ Targeting
ⅱ Positioning
ⅲ Marketing Mix (4P전략)
7. 경쟁사의 마케팅 전략
(1) 신세계백화점
ⅰ 신세계백화점의 Profile
ⅱ Targeting
ⅲ Positioning
ⅳ Marketing Mix (4P전략)
(2) 현대백
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기업선정 이유
아웃백 스테이크 하우스 기업개요
VIPS 기업개요
(아웃백vs빕스)의 외부환경
빕스vs아웃백 외부환경 요인
VIPS vs OUTBACK 내부환경
VIPS의 SWOT분석
OUTBACK의 SWOT분석
Porter의 경쟁전략
차별화 전략
집중화 전략 ( Focus Strategy )
S
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제목 입력 : 조직관리
[롯데백화점(본점) MBC아카데미 문화센터]
1. 진행과정
1) 메신저 접속 온라인 토론
2) 기관 연락 도움 요청
3) 기관 선택
4) 이론 공부 및 질문 내용
5) 기관 방문
6) 기관 방문 후 총 정리
2. 조직 관리
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국내 최대규모의 민항사
➢ 항공 운송 분야 세계 1위 기업
≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫ 서비스 운영전략
1. 진실의 순간
2. SERVICE GAP MODEL
고객관계 관리
1. 고객 데이터 베이스
2. CRM
사례분석
1. 대한항공
1. 이스타항공
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전략’ 전체적 내용 ----------------- 1
2. CJ 푸드빌 - VIPS를 선정한 이유 ------------------ 1
Ⅱ. 본론 ---------------------------------------- 2
1. CJ 푸드빌의 개요 ------------------------------------ 2
2. VIPS의 개요 ---------------------------------------
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