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전략에서 서비스마케팅 사례
Ⅴ. 호텔의 서비스마케팅 사례
1. 위탁운영으로 선진기술 도입, 로열티 국부 손실 논쟁도
2. 브랜드 도입은 선진 기법 활용한 글로벌 마케팅
3. 위탁운영, 프랜차이즈, 리퍼럴 형태까지
4. 오너기업과 브랜드제
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기업 경영전략사례집’ P106
-http://weekly.hankooki.com/lpage/cover/200704/wk2007041815205482190.htm
-http://news.naver.com/tv/read.php?mode=LSS2D§ion_id=§ion_id2=&office_id =057&article_id=0000021811 1. 이랜드 중국진출사례 선정동기
2. 이랜드 소개
1)이랜드 연혁
2)이랜
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무역센터 현대백화점 개점(강남구 삼성동 연건평 19,495평)
유통업체 최초로 자동응답시스템 개발
1970 1977 8. 현대쇼핑센터 개점 (現 울산동구점) 1. 기업소개
2. 환경분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT 분석
5. 차별화 전략
6. 향후 전략
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백화점업계 주요 이슈
II. 롯데백화점 기업개요
1. 롯데백화점 개요
2. 롯데백화점 환경가치경영
III. 롯데백화점 경영전략 분석
1. SWOT분석
2. 경쟁상황분석
3. 롯데백화점 영업전략
4. 롯데백화점 IT전략
5. 롯데백화점 고객만
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고객관계관리(CRM) 구현 방안에 관한 연구", 고려대학교 경영대학원 석사학위논문, 2000. 12.
김영철, "CRM의 주요성공요인", 연세대 정보과학대학원 석사학위논문, 2001.
박찬욱, "고객정보를 활용한 은행 데이터베이스 마케팅 전략에 관한 연구",
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고객
중심의 마케팅 전략을 수행 1. 기업소개
2. 환경분석
(1) 시장환경분석
(2) 소비자, 경쟁자분석
(3) 현대백화점분석
3. 마케팅전략
(1) 4Ps전략
(2) 현대백화점의 CRM 전략
4. 성과 및 향후 전략
(1) 성과
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롯데자일리톨제품(사진)
Ⅱ 본 론
1. 자일리톨이란
2. 자일리톨-도입배경
3. 실패요인분석
4. 환경분석
(1) 기업외부환경분석
(2) 기업내부환경분석
5. SWOT분석
6. 마케팅전략
7. STP전략
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1. 호텔마케팅의 정의
2. 호텔에서의 마케팅 목표
3. 호텔마케팅 전략
4. 호텔경영 마케팅 사례연구
(1) 리츠칼튼호텔 마케팅전략
(2) W호텔 마케팅전략
(3) 롯데호텔 마케팅전략
(4) 신라호텔 마케팅전략
(5) 웨스틴조선호텔 마케팅
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요소
(2) 상품 요소
(3) 서비스 및 촉진 요소
(4) 기업의 조직 구조
(5) 소비자와의 관계성
(6) 기타 부수적인 요인
(7) 기업 간 비교 분석 정리
2-3 각 기업의 SWOT 분석
(1) 이마트 SWOT 분석
(2) 월마트 SWOT 분석
3. 결론
4. 참고문헌 및 자료
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롯데쇼핑㈜설립
1979.12.17 롯데쇼핑센터(롯데백화점 본점)개점
1990.06.01 국내 최조 백화점형 POS가동
2007.02.01 우리홈쇼핑 인수
2007.12.07 롯데백화점 센텀시티점 개점
2008.07.25 북경백화점 개점
2008.12.17 국가고객 만족도(NCSI) 백화점 부문
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