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티로폼 대신 100% 재활용이 가능한 종이 포장재를 고안해냈다. 또 포장재 사용 후까지 책임지기 위해 배송받은 종이 박스를 다음 주문 건 배송 시 회수하는 서비스를 시행 중에 있다. 이러한 마켓컬리만의 지속가능한 포장재 사용을 광고로 제
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품질과 우리들만의 문화를판다))
5. 스타벅스 SWOT분석
(1) Strength(강점)
(2) Weakness(약점)
(3) Opportunity(기회)
(4) Threat(위협)
Ⅲ. 스타벅스 분석
가. 스타벅스를 성공으로 이끈 중요시점
1. 초기 시장 경쟁(1990년 초)
(1) 전염성이 강한
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한국서비스 품질지수 우수기업으로 선정됨
<중략> 1. 서 론
2. 본 론
(1) 기업소개
(2) 상황분석
(3) 사업부 소개
(4) 4Cs
(5) TOWS 분석
(6) BCG 분석
(7) STP 전략
(8) 마케팅믹스
3. 결론
4. 참고문헌 및 자료출처
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서비스 품질 저하 및 고객 경험 악화 리스크
=> 대응 전략
(5) 기술 시스템 장애 및 디지털 의존 리스크
=> 대응 전략
9. 사업 확장 계획
(1) 단기 목표 (1~2년) ? 1호점 안정화 및 고객 기반 확보
- 운영 모델 최적화
- 로컬 브랜드 입지 확보
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경영전략의 특징
4. 루이비통 경영전략과 마케팅
(1) 브랜드전략
(2) 가격전략
(3) 디마케팅 전략
(4) 광고전략
(5) 공격적인 성장전략
(6) 인수합병 (M&A) 전략
(7) 품질관리 전략
(8) 수직적통합 전략
5. 결론 및 시사점
6. 참고자료
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서비스
1. 단순한 카페가 아닌 문화체험 공간으로서의 o'sulloc...
2. 단아하면서도 고품격을 자랑하는 오’설록만의 공간...
3. 티 소뮬리에를 통한 전문적인 서비스 제공
4. Full 서비스를 통한 높은 서비스
5. 자연 친화적 인테리어
6. 테이크
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1) 인구통계적
2) 사회문화적
3) 기술적
4) 경제적
2. 기업 환경 분석
1) 기업 내부적 환경
2) 경쟁적 환경
3) SWOT분석
3. 커피빈의 마케팅 전략 및 개선방안
1) Vision
2) Market Segmentation
3) Targeting
4) Positioning
5) Marketing Mix
결론
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3) 기술적
4) 경제적
2. 기업 환경 분석
1) 기업 내부적 환경
2) 경쟁적 환경
3) SWOT분석
3. 커피빈의 마케팅 전략 및 개선방안
1) Vision
2) Market Segmentation
3) Targeting
4) Positioning
5) Marketing Mix
III. 결론
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①여고생을 잡는 기업이 시장을 지배한다.
7. 고객을 위한 가치창조
1) 고객입장에서의 효익
2) 고객을 위한 가치창조 사례
① SIA 사례
② 아마존 사례
8. M O T(Moment Of Truth)
1) MOT 란?
2) MOT 차트 (MOT Chart)
참고자료
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서비스는 물건이 아니라 일련의 행위 또는 과정이다.
(2) 서비스는 인력에 의존하는 경우가 많다. 제품의 경우 설비나 기계
에 의존하는데 서비스는 사람에 의존하는 부분이 많고 사람의 기술
등에 의해 그 품질이 결정된다.
(3) 서비스의 평가
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