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커뮤니케이션과 인간, KNOU Press, 2016, p.187.
박양근, 민경호, 조국행, 인간관계론, 양서원, 2015, p.263.
송관재, 김범준, 인간심리의 이해, 선학사, 2013, p.285. I. 서 론
II. 본 론
1. 다문화 갈등 내용과 원인, 문제점
1) 다문화 사회의 갈등
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수익이 아니라, 사람들에게 얼마나 관심을 끌고 소통하고 관리할 수 있느냐가 관건이다. 물론 이를 잘 활용하면 기업의 이익은 보장될 것이다. SNS 를 통한 커뮤니케이션
1. SNS의 정의
2. 기업의 관심유도
3. 기업의 홍보
4. 실패 사례
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공통적으로 경험하고 있는 레퍼토리에 익숙할 수 있어야 한다.
둘째, 사람들에 대한 선입견의 장벽을 깨뜨려야 한다.
자신 속에 단정되는 생각들을 내려놓아야 한다. 특히 부정적인 선입견은 커뮤니케이션의 독약이 된다. 오히려 자신에게
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프로그램의 시청률을 확인하면서 얻는 정보를 처리할 수 있다.
Ⅵ. 커뮤니케이션(의사소통)의 과정
커뮤니케이션의 과정은,
S(source) - M(message) - C(channel) - R(receiver) - E(effect) 라고 불리는 모델로 표현된다.
1. 정보원(source)내지 커뮤니케이터(comm
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COMMUNICATION IN ORGANIZATIONS
1. 신뢰로운 의사소통의 초석(Kanter)
① 책임
② 협동
③ 지속적인 자발성과 혁신
2. 멘토코치와 프로테제 사이에 좋은 의사소통을 위한 필수 고려 요소(Kinslow)
- 균형
- 구체적인
- 책임 나누기
- 형태
- 존경
3. 멘토코치의
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커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화를 어떻게 할 수 있을까 즉, 개선방안은 무엇인가
- 목 차 -
I. 서 론
II. 본 론
1. 갈등 내용과 원인, 문제점 (개인차원)
1) 갈등 내용과 원인
2) 문제점
2. 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화 방안
1) 적
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커뮤니케이션의 장(場)으로 활용한다.
open door system을 활용한다.
이는 사내 건의제도의 하나로서 하위자가 상위자에게 자신의 아이디어, 사내의 공통관심사항에 대하여 자신의 의견을 제시하는 제도이다.
이 제도를 운영할 때는 건의하는 개
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이 아니라 진실 된 마음을 주고받는 수단이기 때문에 지위나 권력 및 권위의 사용이라는 유혹에서부터 벗어 날 수 있을 때 진정한 의미에서의 커뮤니케이션은 가능하게 될 것이다.
6. 상대방을 수용하려는 자세를 가져라.
수용은 상대의 감정
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뮤니케이션의 이해
제1강 스피치커뮤니케이션의 본질
1.1 스피치커뮤니케이션의 중요성
1.2 커뮤니케이션의 기본 요소 (7가지)
1.3 커뮤니케이션의 특징
1.4 ‘나’와 ‘너’의 의미
1.5 커뮤니케이션의 과정
1.6 스피치커뮤니케이션 상황
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커뮤니케이션, 김영임, KNOU PRESS(2011)
② 나를 키우는 독종 나쁜 보스, 최경춘, 위즈덤하우스(2010)
③ 일 잘하는 사람보다 말 잘하는 사람이 이긴다, 오쿠시 아유미, 예문(2010)
④ 행복한 리더가 만들어가는 이타적 리더십, 최원영, 다인아트(2011)&n
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