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롯데호텔(서울의 두곳,부산,제주,울산),신라호텔(서울,제주),현대호텔(경주,울산,강릉) 이 있다.
호텔경영론
(우리나라 호텔체인조사)
학번
이름 롯데호텔의 규모
롯데호텔의 경영방침
롯데호텔의 위치
롯데호텔의 역사
롯데호텔의 시
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1. Lotte Hotel World의 현황과 개요
1) 1979년 서울 소공동에 한국 최초의 특급 호텔인 ‘롯데호텔 서울’을 처음 개관 했으며, 1988년 ‘롯데호텔 잠실’,1992년 대전, 1997년 부산, 2000년 제주에 이어 2002년에는 울산을 개관했다. 또한, 한국 최초의 특
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모델로 설계된 롯데호텔제주는 아름다운 중문 언덕을 가로지르는 산책로와 넓고 이국적인 정원 및 남태평양의 해변을 연상케 하는 야외 풀장 등이 있다.
⑤ 롯데호텔 울산
21세기 한국의 경제발전의 한 축으로 성장한 울산, 그 신도심에 위치
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롯데월드)하였으며, 1993년 호텔롯데대덕, 1997년 호텔롯데부산, 2000년 호텔롯데제주를 개관하였다. 2001년 3월에는 인천국제공항 면세점을 개점하였고, 2002년 2월 호텔롯데울산 전관을 개관하였다. 이어 같은 해 3월 2002 FIFA 월드컵TM 공식호텔로
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연혁
1980.01.21 롯데호텔면세점 개점
1989.01.14 롯데월드면세점 개점
1991.08.01 롯데호텔로비점 개점
1995.12.27 롯데부산면세점 개점
1999.03.12 김포공항 1, 2청사 면세점 개점
2000.03.25 롯데인천공항면세점 개점
2001.03.29 제주면세
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1. Segmentation
2. Targeting
3. Positioning
Ⅵ. CRM의 개념
Ⅶ. 롯데호텔의 CRM전략
1. 신규고객유치
2. 관계유지단계
3. 관계강화단계
A. 멤버쉽 제도
B. VIP제도
C. 메디컬 센터 구축
Ⅷ. 롯데호텔의 CRM상품과 가격관리
1. 패키지 상품
2. 객실
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대만, LA, NY 사무소
: 해외 각 지점에서 롯데호텔을 해외고객들에게 홍보, 안내하기 위하여 설치하였다. 사원관리
SWOT 분석
롯데 호텔의 교육 훈련 방법 및 분석
호텔의 교육 훈련에 대한 평가와 개선 방안
롯데 호텔의 조직 구성
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제주도 내 타 호텔(하얏트리젠시, 신라호텔)보다 늦게 설립되었으므로 기존의 하얏트리젠시나 신라호텔을 이용하는 고객을 롯데호텔로 끌어 오기 위해 저렴한 가격, 친절한 서비스, 세련된 인테리어 또 옥상이나 버려지는 공간을 활용하여
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롯데호텔 (소공점)
2) 롯데호텔 잠실
3) 롯데호텔 대전
4) 롯데호텔 제주
5) 롯데호텔 울산
6) 부산 롯데호텔
(4) 면세 사업 본부
1) 관리 상품 부문
2) 영업 판촉 부문
3) 공항 신규 부문
※ 롯데호텔과 한국 내 다른 호텔과의 차
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