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품질경영, 4판, 박영사
[네이버 지식백과](NEW 경제용어사전, 2006. 4. 7., 미래와경영)
[네이버 지식백과](매일경제, 매경닷컴)
[네이버 지식백과](한경 경제용어사전, 한국경제신문/한경닷컴 ) 1. 6시그마
1.1 6시그마의 정의와 역사
1.2 6시그
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제품인지를 많이 확인 한다
①--②--③--④--⑤--⑥--⑦
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유명브랜드 제품이 역시 믿을만하고 좋다
①--②--③--④--⑤--⑥--⑦
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가격이 높더라도 품질이 우수한 제품을 구입 한다
①--②--③--④--⑤--⑥--⑦
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광고에 나오는 제품은 믿고 구입할
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1. 서론: 20세기 품질관리의 역사
2. 본론
2.-1 품질의 개념
2.-2 품질의 중요성
2.-3 품질의 분류
2.-4 품질관리 실패 사례연구
2.-4-1 개요 및 원인
2.-4-2 사후대응 및 조치수준
2.-4-3 기업과 소비자에 미친 영향
3. 결론: 품질경영의
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계획 수립 방안에 대해 이야기 해볼까 한다. 한 기업에서 정보통신기술의 발달로 MP3의 수요가 증가하고 미국과 일본의 첨단 제품 및 중국의 저가 제품 공세로 MP3 시장이 경쟁상황이 매우 치열해 질 것으로 예상이 되는 상황이 있다. 이 상황에
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제품의 효용성은 아직 거의 인정 되지 않는다. 따라서 계획의 중점을 제품의 효용성을 높이는 데 둔다. 곧 제품 본래의 기능에 관한 새로운 용도를 개척하고 불완전한 품질을 개량하는 것이 이 기간의 중점이 된다.
성장기가 되면 제품의 존재
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계획서 상의 관리항목 번호와 작업표준의 관리 항목 번호는 일치가 되어야 한다.
16) 특성 : 도면, 공정 fmea,검사기준서에 나타난 제품의 품질특성에 대한 명칭을 기입한다.
(1)제품 : 도면, 검사기준등의 제조공정상 관리해야 할 엔지니어링 규
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품질을 관리함으로써 조직은 경쟁력을 유지하고, 지속 가능한 성장을 이룰 수 있다.
1.1. 품질관리의 정의
품질관리는 제품이나 서비스의 품질을 계획, 관리, 유지 및 개선하기 위한 모든 활동을 포함한다. 이는 품질 목표를 설정하고, 이를
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제품 교환 주기를 겨냥한 다양한 신제품 출시 전략 성공으로 국내시장 점유율 1위를 수년간 수성하고 있으며 제조업 쇠퇴 현상을 극복하고서 지금도 성장세를 띄고 있는 이유는 Anycall이라는 회사가 “품질은 나의 인격이요, 자존심이다”라
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품질 프로그램을 기술하는 요건을 정의한 일련의 표준이다.
ISO 9000- 전반적인 개요로써 다른 표준의 선정과 이용에 대한 지침
ISO 9001- 제품을 설계하고 생산하고 설치하고 제공하는데 필요한 품질 프로그램의 20개요인에 대한 기준
ISO 9002- 고
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품질에 영향을 준다(Clow et al., 1997 ; Gronroos, 1990 ; Vavra, 1997).
Yi(1993)도 지적한 바와 같이 해당 제품의 품질 평가가 모호할 경우에 이러한 사전 기대가 제품의 품질을 평가하는데 영향을 주고 있다는 것은 서비스의 경우에도 유사하게 적용될 수
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