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사례 연구: NOKIA 사례를 중심으로, 서울시립대학교 마케팅관리 석사학위논문
스마트폰 벤더별 경쟁력 요소 비교 평가 및 순위 결과, 스트라베이스, 2010.4.5
스마트폰 OS의 세력 판도변화와 경쟁력 및 특징 비교, ATLAS 2009.10.27
애플리케이션 개발
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CRM 성공전략
1. CRM 전략수립 단계
2. CRM 시스템 구축 단계
3. 데이터 수집, 적재 단계
Ⅳ. CRM 산업별 구축 및 발전방향
1. 산업별 CRM구축
2. 국내 산업별 CRM 발전방향
Ⅴ. 기업의 CRM 도입사례
Ⅵ. 결론
- 참고문헌
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사례를 통한 QR코드 마케팅 트랜드 분석, mezzomedia.co.Ltd
QR코드 마케팅_찍어라 그러면 반응할 것이다, 마켓캐스트, 김형택
이미지코드 서비스 및 비즈니스 동향, 삼성 경제연구소 1. 마이크로프로세서의 발전 과정과 컴퓨터 산업에 기여한 점
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비즈니스 조사
Ⅵ. 산업자원부(지식경제부)의 브랜드경영 조사
1. 브랜드 관리현황
1) 브랜드 전담부서 구축현황
2) 브랜드구조 현황
3) 브랜드 구축을 위한 기업마인드 현황
2. 브랜드 전략현황
1) 브랜드관리 중요성에 대한 기업 인식정
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사례
1. 미 온라인 쇼핑시장의 급신장
1) 연말 온라인 쇼핑 트래픽, 작년보다 37% 증가
2) 온라인 취급 품목의 확대 : 고가품, 중대형
3) 미 소비자들의 온라인 쇼핑 만족도 저하
2. 인터넷 이용 기반의 급속 확충
1) 초고속 가입자 기반 확충
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비즈니스적 요인
2) 기술적 요인
3) 사회. 문화적 요인면
4) 브랜드 인지도와 신뢰도면
4. 공급자 협상력
1) 흥정하기
2) 행운경매
3) 판매자 블로그형 미니샵
5. 구매자 협상력
Ⅴ. HP(휴렛팩커드)의 기업전략(사업전략, 경영전략)
1. 경영
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2) 종업원
3) 타 기업
4) 주주
5) 지역사회와 이익단체
6) 언론매체
7) 금융기관
8) 정부
2. 일반환경
1) 경제적 환경
2) 정치적, 법률적 환경
3) 사회, 문화적 환경
4) 기술적 환경
5) 국제적 환경
6) 자연적 환경
* 참고문헌
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함. 1. 실패사례
(1) 질레트 면도기
(2) 현대자동차, 중국서 판매부진
(3) D램 업계의 치킨게임
(4) 미국 스타벅스의 위기
2. 가격 경쟁의 전략 대안
(1) 무시 전략
(2) 최적화 전략
(3) 맞춤화 전략
(4) 파괴 전략
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사례, 라이터스
박기찬(2011) : 글로벌 기업은 어떻게 인사관리를 할까, 중앙경제
윤진호(2003) : 기업경영과 원가관리, 학문사
조희경(1963) : 중소기업 노무관리의 공통적 결함과 대책소고, 대한금융단
최진혁(2010) : 기업 위기관리(Crisis Management)
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금융비용부담률
4) 이자보상비율
5) 차입금평균이자율
6) 총자산경상(순)이익률(ROA)
7) 자기자본경상(영업, 순)이익률(ROE)
8) 기업경상(순)이익률
9) 투하자본수익률(ROIC; Return on Invested Capital)
Ⅴ. 기업 고객만족경영기법
1. 고객만족도 조
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