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서비스의 개념
2. 서비스의 특성
3. 서비스마케팅 믹스란?
4. 서비스마케팅 전략에 대해
5. 서비스마케팅 기업사례
(1) 롯데월드 서비스마케팅 사례
(2) 현대백화점 서비스마케팅 사례
(3) 롯데리아 서비스마케팅 사례
(4) 이디야커피
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서비스교육
2). 이마트의 외부마케팅
3) 이마트의 상호작용적 마케팅
4) 이마트의 내부마케팅
<비슷한 사례1. 디즈니월드의 내부마케팅>
5)이마트의 브랜드와 영향 분석
6) 관계마케팅의 의의와 특징 및 E-마트의 관계마케팅전략 분석
7)
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-우리 88% (1,508 / 1,328) 2.38%
▣설문조사 문항
체크카드 사용실태 분석
다니고 있는 캠퍼스는 ?
주로 사용하는 체크카드의 은행은 ?
체크카드 사용에 이유가 있다면? 기업소개
국내은행산업의 동향
설문조사
현 상황 진단
전략적제안
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, 매경출판, 2005
해외경영 성공 노하우(한국이 낳은 글로벌기업 LG전자) - 이장로, 무역경영사, 2000 1. LG전자 기업소개
2. 인도시장 진출 배경
3. 인도시장 환경 분석
4. SWOT 분석
5. 서비스 마케팅 분석
6. LG전자 성공요인
7. 평가와 전망
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마케팅 모델에 적용하기는 어려움
직장인의 경우 대학생에 비해 가격에 덜 민감하므로 상대적으로 가격만족도가 브랜드 태도에 미치는 영향력이 적을 가능성이 있음
본 조사는 핫식스의 브랜드 태도와 구매의도를 조사하는 데 목적이 있
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사례 연구, 한국문화관광연구원.
문화체육관광부(2010), 2009년 기준 관광동향에 관한 연차보고서.
문화체육관광부한국관광공사(2010), 2009 한국관광통계.
[본론]
마스터카드 인터내셔널의 최신 보고서 발표 자료, 「마스터카드 중국 부유층 지수
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준비
오리온의 대표제품인 ‘초코파이’의 중국시장 진출 사례를 통해 오리온의 해외진출 과정과 전략, 성공요인 등을 살펴보고자 함. 기업 소개 및 선정 이유
오리온의 중국시장 진출 전략
전략의 실행 과정
전략 실행 결과
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전략
기본전략
시장세분화 전략
표적시장
단계Ⅲ. 영업/기능적 전략
영업/기능적 전략
연출 믹스
제품/내부마케팅 전략
서비스/관계마케팅 전략
가격 전략
커뮤니케이션/촉진 전략
분배 전략단계
Ⅳ. 사례분석
성공사례
위기극복
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Company Status
Shinhan Card is 1st credit card service company in Korea.
Asia No.1, Global Top 10
Promotion events, services are held in almost every field.
Employee : 3,400
Membership : 13,500,000
Product Asset : 17,200,000,000,000 won (17trillion won)
Sales Branch : 48
Customer Statu
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보통 ‘VIP고객 = 부유층‘이라고 생각
⇒ 대부분의 업종에서 부유층이 최상위고객 될 가능성 大 Ⅰ서론
Ⅱ본론
- VIP고객
- VIP마케팅이란?
- VIP마케팅의 도입
- VIP마케팅 사례
- VIP마케팅의 문제점
Ⅲ결론
- VIP마케팅의 발전방향
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