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CRM의 이론적 고찰
1. CRM의 정의
2. CRM의 등장 배경
3. CRM의 범위
4. CRM의 목적
5. e-CRM의 대두
Ⅲ. CRM 전략의 실행
1. CRM의 구축 단계
2. CRM의 핵심 효과
3. 성공적인 CRM을 위한 대응방안
4. 호텔의 CRM 성공사례
Ⅳ. 결 론
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사례…………………………………35
1. 중국에의 진출…………………………………35
5. 맺음말…………………………………37
1. 우리 이웃 포인트 적립 제도………………37
1. 취지…………………………………37
2. 방법……………
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현황 및 특징
제1절 국내 물류서비스 산업의 특징
제2절 국내 제3자 물류시장의 현황 및 특징
제4장. 사례 연구
제1절 화물운송업체 - 현대택배
제2절 물류전문업체 - CJ GLS
제3절 제3자 물류 활성화를 위한 정책적 과제
제 5 장 결 론
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경영의 화룡점정, 기업문화
(1) 조직(기업)문화의 정의
(2) 현대 경영학에서 조직(기업)문화의 중요성
(3) 바람직한 조직문화 형성을 위한 배경
2. 주요 기업 문화개선 사례
(1) 구글(Google)
(2) 현대카드
(3) 사우
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전략
사업수준의 전략계획
SWOT분석 - SWOT(strengths, weaknesses, opportunites, threats) 조직내부의 강점 및 약점을 외부의 기회 및 위협과 비교하기 위해 사용. 이 분석을 통해 경영자는 조직의 내·외부환경을 자세히 검토할 수 있고 기업사명의 성취도
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cj.co.kr/km/지식경영백서-세부목차.htm
이건창 성균관대 경영학과 교수 \'성공적인 지식경영을 위해\'
국내 기업 사례 : 현대 경제연구원 지식경제리포트 제 23호
해외 기업 사례 : 현대 경제연구원 지식경제리포트 제 6호 1.KMS (지식관리시스
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사례
1)구강 청정제 가그린
2)CJ 햇반
3)롯데 자일리톨 껌
4)위니아 딤채
5)인텔의 486 마이크로프로세서 제품라인 전략
6)태평양의 신제품 개발과정
3. 관리혁신
3.1관리혁신과 조직설계
1. 관리혁신
2.관리혁신과 기술혁신의 차이점
3.조
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전략(핵심역량) ㆍㆍㆍㆍㆍ
1.“The Marriott Way\" 메리어트의 12가지 핵심전략 ㆍㆍㆍ
2. 경영의 집중화 및 수직/수평 계열화 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ
3. 고객유치 제도 정비 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ
4. 체계적인 교육 제도 ㆍㆍㆍㆍ
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CJ E&M·CJ CGV·하나투어·모두투어도 1인 가구 시대의 성장 기업으로 지목된다. 1. 모두투어 기업소개
2. 여행업 시장환경분석
3. 모두투어와 하나투어의 윈윈전략사례
4. 모두투어 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
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경영학 수업 발표이기 때문에 걱정이 많이 되었다. 옥션의 성공전략을 조사하는 과정에서 옥션 뿐만 아니라 우리주변의 다른 기업들을 다시 한 번 보게되는 기회가 되었다. 그냥 성공한 것이 아니고 다 그만한 노력과 전략이 있었기 때문이라
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