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CJ홈쇼핑 「ATP」 시행 취지
CJ홈쇼핑은 협력사와 협의된 일자별 ATP(=판매/입고계획)을 기준으로
배송기간 단축 및 지정된 일자에 배송하는 新 Service를 통해 고객의 배송 불만해소 와 고객 만족의 효과를 나타내기 위함. ATP 시행 관련…
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홈쇼핑 CJ홈쇼핑은 국내 최초의 TV홈쇼핑회사로서 95년부터 24시간 종일방송을 실시, 시간과 공간에 구애 받지 않는 신개념 쇼핑문화를 창출했다. 고객은 TV를 통하여 상품정보를 전달 받고 전국 무료 주문전화를 통해 상품을 주문하면 원하는
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자기만족과 개성추구 등이 소비의 주된 목표가 될 전망이다. 여가활용도구로 T V/인터넷 비중 절대적, 따라서 향후에도 T V/인터넷 홈쇼핑 전망은 긍정적 한편, 주5일 근무제 실시에 따라 여가시간이 늘어나게 되면 업태변화 뿐만 아니라 소비
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이에 대한 뚜렷한 해결책은 없는 실정이다. 따라서 소비자 피해를 줄이고, 홈쇼핑산업이 제대로 정착되기 위해서는 양적인 증가에만 치우쳐 있는 현실을 인식하고 이에 대한 대안 마련이 필요하다.
현실적으로 소비자 피해가 발생하더라도
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연혁
1997.03 CI(Corporate ldentity)변경:
㈜한국홈쇼핑=> ㈜LG홈쇼핑
1997.10 BI(Brand ldentity)변경: 하이쇼핑=> LG홈쇼핑
1998.07 구매고객 100만명 돌파
1999.05 문래동 신사옥 이전
(국내최초 홈쇼핑 전용 방송시스템 완비)
2000.
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1) 주고객층의 확대
- 농수산홈쇼핑의 주고객층 : 3,40대 기혼 여성
- nseshop의 주고객층 : 농수산홈쇼핑의 주고객층과 유사 또는 약간 젊은 여성 층
- 주고객층의 절대적 지지를 위한 상품은 계속해서 Needs에 맞추어 출시하되, 부고객층도 지속
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홈쇼핑 이렇게 컷어요
우연한시작 - 1977년 미국 플로리다 라디오 방송국에서 처음 시작
94~95년- 방송개시(첫상품-만능 하나로 리모컨)
96~99년- IMF위기와 다시 돌아온 기회
2000년~2005년- 5개의 경쟁사,급속한 발전
2006년이후- 양방향T-커머스
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Introduction - 개요
국내 최초의 TV 홈쇼핑
케이블 TV, 카탈로그, 인터넷 쇼핑몰 3개 사업분야에서 5백만 고객 확보
방송과 유통이 결합된 최첨단 쇼핑형태제공
시장변화와 홈쇼핑문화 전파에 앞장서서 무 점포 유통업계를 이끌어 나감
Introducti
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홈쇼핑은 이미 언급했듯이 후발주자였다. 선발주자였던 홈쇼핑들은 코카콜라, 스카치테이프, 다시다, 미원처럼 소비자들의 의식 속에 선점 효과를 누리고 있었다. 그러나 현재 여성 고객들의 마음에 우리홈쇼핑을 새겨 넣을 수 있었던 것은
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모바일의 경우 20-30대 고객이 메인 고객층이 될 수 있는 반면 TV홈쇼핑의 경우 40대 이상 여성이라는 특정 고객층이 메인 고객이 되기 때문에 이를 고려해서 채널을 선정해야 최대의 효과를 낼 수 있습니다.
다만 TV채널MD와 인터넷채널MD, 카탈
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