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(Manpower forecasting)
5-3 인사제도의 문제점과 개선방향
6. 사례 분석 ( 동아제약)
6-1 동아제약의 조직도
6-2 동아제약 조직구조의 분석
6-3 동아제약의 전략적 인적자원계획과정
6-4 동아제약 인적자원관리 프로그램
7. 과제를 마치며
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Management 의 특성
3) Campaign Management 의 프로세스
4) Campaign Management 도입 전후의 프로세스 변화
5) Campaign Management의 성과
6) 향후 Campaign Management 의 방향
Ⅳ. SK 텔레콤이 말하는 CRM과 e-CRM
Ⅴ. 향후 SK 텔레콤의 대응 전략 및 과제
Ⅵ. 결론
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주요 양식
2) R.A.W. Rhodes의 거버넌스 이론
3) B.G. Peters의 뉴 거버넌스에 입각한 정부개혁 모형
Ⅴ. 신공공관리론과 뉴 거버넌스의 관계
1. 정부개혁을 위한 적용수준에서의 유사성
2. 이론적 수준에서의 차이
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⑧ 후원금을 내는 과정을 간편하게 해주어라.
⑨ 요청하지 않은 것은 받지 마라.
⑩ 다양한 경영의 방법을 모금에 활용하라.
⑪ 끊임없는 모금의 가능성을 시도하라.
⑫ 모금 기회를 포착하라.
⑬ 언제나 “감사합니다.”라고 말한다.
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관리
<표 4-2> 지식관리의 장애요인
<표 4-3> 지식관리 형태별 성공요인의 적용
<그림 목차>
<그림 2-1> 데이터/정보/지식 계층도
<그림 2-2> 정보(지식)의 가치
<그림 2-3> 정책과정의 기본단계
<그림 2-4> 조직 차원의 지식관리
<그림 2-5>
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관리를 위한 제도를 확립할 것, 셋째로 정보자원관리를 중심으로 정보시스템 전반의 개발, 이용. 유지보수에 관한 절차를 재구축하고 표준화 할 것 등이 있다. 1. 정보자원관리의 필요성(연구 동기)
2. 정보자원관리의 기초에 관한 정리
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CRM
Ⅲ. 경험 서비스에 대한 실증적 고찰
1) SK 브로드밴드의 소개와 서비스
2) SK 브로드밴드 콜센터서비스의 불만원인
3) 우수 콜센터 경영사례
2. 고객만족경영
1) 고객 불평의 중요성 인식
2) 고객 불평의 관리
Ⅳ. 결론
Ⅴ. 참
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관리
-1. 인재상(p.7)
2. 채용(p.8)
3. 동기부여 정책(p.8)
4. 기업문화(p.14)
5. 직무(p.16)
6. 자기진단(p.16)
Ⅲ.사례의 문제도출 및 개선방향
-1. 채용의 문제점 및 개선방향(p.17)
2. 인센티브 제도의 문제점 및 개선 방안(p.17)
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단계
Ⅸ. 소비생활과정
Ⅹ. 소비자의 구매의사결정 과정
1. 문제인식
2. 정보탐색
3. 대안평가
4. 구매결정
5. 구매 후 행동
?. 소비자 구매행동에 영향을 미치는 요인
1. 문화?사회적 요인
1) 문화
2) 사회계층
3) 준거집단
4) 가
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물품의 배송시스템과 절차를 설명하라.
15. 물품의 전달과정과 배송추적시스템이 필요한 이유를 소비자의 측면에서 설명하라.
16. 택배시스템을 인터넷 쇼핑몰 운영자가 직접 갖추지 않고 택배회사에 의뢰하면 어떤 장점이 있는가?
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