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삼성라이온즈 소개
2. 환경 분석
(1) 관중
(2) 중계권
(3) 경쟁사 분석
3. 삼성라이온즈 마케팅 분석
(1) SWOT 분석
(2) 마케팅 현황
(3) 마케팅 문제점
(4) 마케팅 방안
4. 결론 및 시사점
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CRM (customer relationship management)․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․7
14. CSS(Credit Scoring System)․․․․․․․․R
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(2) SCM 도입사례
(3) ERP 도입사례 (실패사례)
5. DELL 델의 마케팅전략
(1) CRM 마케팅전략
(2) 다이렉트 마케팅전략
(3) SNS활용 마케팅
6. 결론
(1) 향후시사점
(2) 새로운 마케팅전략 제안
1) 체험마케팅
2) 스타마케팅
3) 홈쇼핑전략
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마케팅 적용성
Ⅲ. 조사설계
Ⅳ. 분석결과 및 시사점
Ⅴ. 결 론
참 고 문 헌 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 연구의 이론적 고찰
1. 데이터베이스의 의의
2. 데이터베이스 활용의 효과
3. 데이터베이스의 인터넷 마케팅 적용성
Ⅲ. 조사설계
Ⅳ. 분
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CRM 시스템 구축 이전의 마케팅 부문의 문제점
▶ 1차적 문제점
가. 마케팅 전략과 전략적 방향 부재
고정 고객관리의 중요성 인식은 확산되고 있으나, 전사적이고 장기적인 마케팅 전략과 구체적인 시행 대책이 매우 취약
나. 일원화된 고객
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3) 자동배차시스템
4) 디지털운송시스템
4. CJ GLS의 ERP
1) ERP란?
2) ERP 도입의 효과
3) ERP의 한계와 극복방안
5. CJ GLS의 RFID
1) RFID란?
2) RFID 동작과정
3) RFID의 장, 단점
4) 주요응용분야
5) CJ GLS의 RFID
6. 문제점 분석 및 결론
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마케팅조사의 CRM 고객만족경영과 고객관계경영 (CRM 구축 단계별 사례) 김재문 / 주간경제 625호 2001.05 (마케팅의 새로운 트렌드 CRM의 이론과 사례 / 한국 NCR CRM CRM(고객관계관리)시스템 구축 및 활용에 관한 핵심성공 요인분석 / 朴晶珠. 서울 弘
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고객 접촉을 활용하여 기업은 고객의 니즈를 자세히 파악할 수 있고 더욱 능동적으로 대처할 수 있다. 다섯째, CRM은 단순히 마케팅 만에 역점을 두는 것이 아니라 기업의 모든 내부프로세스의 통합을 요구한다. 관계 관리에 필요한 모든 부분
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CRM(Customer Relationship Management)
2. 제약회사의 현황
가. 데이터에 대한 분석과 전략
나. 현 제약업계의 CRM 도입상황
다. 의약품 유통 통계의 수집과 분석 필요성
3. 데이터베이스 기법
4. 비용 및 편익분석의 개념 및 방법
Ⅲ. 연구방법
1. 연
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마케팅 강화를 통해 VIP 고객의 충성도를 높이는 데 주력하고 있다.
6. 고객관계관리 CRM 기업 실패사례 연구
“LG카드 실패사례”
과거 LG카드의 문제점 분석 단계를 통하여 LG카드의 위기는 무분별한 고객유치와 우량고객 및 불량고객의 구분
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