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CRM : 고객과 관련 자료 분석, 마케팅 활용. Customer Relationship Management 고객관계관리
* 다양한 채널로 CRM 수행, 양방향 소통 서비스 플랫폼, 실시간 고객 트렌드 파악
* 2000년대에 전통적인 관리에서 SCM, CRM으로 변화하기 시작
- SCM : 공급망 연
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고객과 주주, 협력업체와 지역사회 그리고 함께 할 사업 파트너들과도 올바른 관계의 기초는 또한 신뢰라고 믿습니다. 휴맥스는 그 신뢰의 기반이 투명한 경영임을 잘 알고 있으며 이를 실천하기 위해 노력할 것입니다.“
최근 시장상황의 급
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관리자의 역할 변화
3) 조직관리 및 기업문화의 변화
Ⅶ. 기업 투명경영시스템
Ⅷ. 기업 전자상거래시스템
1. 인터넷 마케팅을 통한 지역적 한계 극복
2. 물류체계의 효율화
1) 인터넷 EDI
2) extranet
3) 물류 가상몰
4) 화물 및 차량위치추
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계 최초로 홈페이지를 개설해 얻은 많은 데이터베이스를 통해 개인 회원 전용의 \'MY LIFE\'페이지를 별도 운영, 고객관계관리(CRM)가 뛰어나다. 또한 PFM을 제공한다는 점에서 높은 평가를 받았다.
삼성생명은 보험/대출에 관한 정보 외에도 저축
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설계 제15장 e-비즈니스 모델의 실행 및 성공전략 제16장 고객관계관리 (CRM) 제17장 인터넷 마케팅과 광고 제18장 e-비즈니스 활성화, 법률적 정비와 조세 - 각 장별 출제예상문제(해설 포함) 총63페이지/교재 1~3, 7~18장 핵심체크+출제예상문제
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설계 제15장 e-비즈니스 모델의 실행 및 성공전략 제16장 고객관계관리 (CRM) 제17장 인터넷 마케팅과 광고 제18장 e-비즈니스 활성화, 법률적 정비와 조세 - 각 장별 출제예상문제(해설 포함) 총63페이지/교재 1~3, 7~18장 핵심체크+출제예상문제
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문제점을 이해하여 지원해줌으로써 진정한 경영자의 리더십이 발휘될 수 있을 것이다. 1. 경영혁신 개념
2. 경영혁신의 필요성
3. 경영혁신 주요 기법소개
4. 경영혁신의 특징
5. 경영혁신 기업 성공사례
(1) 국내기업 성공사례
1)
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계시장에 도전하고자 한다.
Ⅶ. 삼성카드
1. 삼성카드의 기존고객 타겟마케팅
삼성카드는 신규고객가입시 의류할인권을 제공하고 있는데 보통 이할인권을 이용해서 구매하는 비율은 0.5% ~ 1% 남짓이라고 한다. 그러나 추석을 앞두고 새로운 마
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마케팅(Database Marketing), 고객관계관리(CRM(Customer Relationship Management)), 위험관리(Risk Management)등의 중요성이 크게 부각되면서, 더욱 그 관심의 폭이 증가하고 있다. 이미 국내에서도 다양한 연구와 프로젝트가 추진되어 그 연구 결과물이 발표되
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고객관계관리(CRM) 공급자망관리(SCM) e마케팅 전자상거래솔루션 등 다양한 기업용 소프트웨어 개발 전문업체다. SK측은 이번 투자를 시작으로 중국내 정보통신 인터넷 분야는 물론 생명과학 정밀화학등 첨단기술사업 분야에 집중 투자할 계획
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