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CRM에 활용해 연간 매출이 1000억원 이상 증가하는 효과를 보고 있다고 분석하고 있다. section. 1 에버랜드 리조트
-에버랜드 리조트 소개
-정보시스템 사용사례
section. 2. CRM
1. CRM의 정의
2. CRM의 목적
3. CRM의 등장배경
4. CRM의 융합 그
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CRM을 구축해 고객관리를 하고 있는 업체들은 중장기적인 CRM 전략을 바탕으로 필요한 IT 요소가 무엇인가를 고민해볼 것을 권했다. 97년 현대백화점은 이를 위하여 「CRM 기획프로젝트」에 착수, 16가지의 마케팅 전략을 세웠다. 그러나 98년 IMF
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, [SCM 파트너간 정보교환 영향요인에 관한 연구], 충남대 박사학위논문, 2002.
l한동철, [공급사슬관리 SCM], 시그마인사이트컴, 2002.2. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. SCM에 관한 이론적 고찰
2. SCM의 진화 단계
3. SCM 사례 분석
Ⅲ. 결론
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고객관계관리) 전략, e비즈니스 전략 등에 대한 교훈들을 제시해준 책이다. 이 책은 아래와 같은 파트로 나누어져 있다.
1부 브랜딩: 깨진 콜라 병에 깃든 기업의 철학
2부 마케팅: 튀느냐 마느냐 그것이 문제로다
3부 CRM(고객관계관
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사례
5. 파리바게트 SWOT분석
6. 파리바게트 다양한 마케팅전략 사례
(1) 마케팅믹스 4P전략
(2) 감성마케팅 전략
(3) 글로벌마케팅
(4) 광고마케팅 전략
(5) 고객만족마케팅 전략
7. 파리바게트 관계자 인터뷰
8. 결론 및 향후전략방향
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사례 조사 보고서
Ⅰ. 서 론
1. 데이터웨어하우스의 정의
2. 데이터웨어하우스의 필요성
3. 데이터웨어하우스의 출현배경
Ⅱ. 본 론
1. 외환카드 기업현황
2. 데이터웨어하우스 적용 현황
3. 고객 중심의 데이터로 재편 및 기대효
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대한 철저한 분석과 관리, 그리고 SNS와 CRM 시스템을 연계시킨 프로그램의 지속적인 연구개발이 전제되는 것은 물론이다. 1. LG생활건강 기업성장 히스토리
2. LG생활건강 현 문제상황분석
3. LG생활건강 새로운 마케팅 전략수립 기획안
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그들에 대한 정보를 쌓으며 여러각도에서 그들을 분석하고자 하는 노력이 고객관계마케팅을 위한 핵심인 것이다. 1. 현대백화점 기업개요
2. 현대백화점 기업핵심역량
3. 현대백화점 서비스마케팅 사례연구
4. 결론 및 향후시사점
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마케팅이라는 것의 실무적 중요성과 사례를 일목요연하고 짜임새 있게 잘 모아둔 책으로, 서비스 마케팅에 대한 소강좌가 있으면 교과서로 사용해도 큰 무리는 없을 듯이 보인다. 그러나 사실 여기저기서 부족한 면이 보이기도 하고, 아쉬운
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18. 마케팅의 목표가 되는 시장에서 해당 제품 혹은 서비스가 타제품 혹은 서비스와 비교되면서 소비자의 마음속에 그려지는 모습이나 이미지를 의미하는 용어는? (2점)
19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오. (3점)
20. 참고문헌
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