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, 상시캠페인의 성공사례를 대리점간 공유하여 학습효과 증진시킨다. CRM 성공사례 분석
Ⅰ. CRM(Customer Relationship Managemeny)이란?
Ⅱ. CRM의 효과
Ⅲ. CRM 구축의 단계
Ⅳ. CRM 도입 사례
Ⅴ. CRM의 Case Study : 삼성전자의 현장 상시 CRM 시스템
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CRM 전략의 도입이 있어야 할 것으로 기대한다. 1. CRM (고객관계관리)의 개념분석
2. CRM의 등장배경
3. CRM의 구성요소
4. CRM의 영역
5. CRM의 장점
6. CRM 도입효과
7. 기업들의 CRM(고객관계관리) 도입사례분석
(1) 삼성전자의 CRM전략
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6-3.가격전략
6-4.촉진전략
7.로만손 해외 마케팅 사례분석
7-1.중동시장 마케팅 사례
7-2.러시아시장 마케팅 사례
8.로만손의 성공요인 및 향후전략
8-1.로만손의 성공요인
8-2.로만손의 향후과제 및 전략
Ⅲ.결론
참고자료 및 사이트
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사례
- 광동제약 비타500
(5) 체험마케팅
1) 개념
2) 사례
- 매일유업
(6) 코즈마케팅
1) 개념
2) 사례
- 탐스슈즈
(7) 데카르트 마케팅
1) 개념
2) 사례
- BMW
- LG전자
(8) 스토리텔링 마케팅
1) 개념
2) 사례
- 스타벅스
(9) 관계마케팅
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CRM의 개념과 Customer Loyalty 강화
제 1 절 CRM의 기본적인 개념
제 2 절 Loyalty의 효과, 강화유지 및 마일리지 시스템의 진화
제 3 장 Club Marketing의 배경
제 1 절 Life Stage별 Club개념 도입
제 4 장 Club Marketing 사례분석
제 1 절 Club Marketing에
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1) P&G와의 전략동맹 배경
2) 월마트의 메이커에 대한 전략동맹 제안
3) 대립에서 동맹관계로
4) P&G가 월마트에 전략동맹을 성립시킨 이유
5) 전략동맹을 성공시키는 요인
2. SWOT 분석
1) strength
2) weakness
3) opportunity
4) threat
참고문헌
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[ERROR : 10731] 오류 발생. Ⅰ. 서 론
1. 유통전략에 관하여
2. 고객관계관리(CRM)
3. 물류바코드 시스템
Ⅱ. 본 론
1. 삼성전자 성공사례 및 성공요인분석 (고객관계관리 시스템)
2. 이마트 성공사례 및 성공요인분석 (물류바코드 시
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전자레인지 등 전체 백색 가전제품에 확대 적용할 계획”이라 밝혔다. 1. 들어가면서
2. Marketing Environment (시장 환경)
3. 소비자 시장과 구매동향 파악
4. 하우젠의 STP 전략
5. 하우젠의 4P 전략
6. 하우젠의 성공 요인 분석(=
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사업영역
(6) SWOT 분석
2. 삼성전자 SCM 분석
(1) SCM 구축 배경
(2) SCM 구축 내용
(3) SCM 구축 현황
(4) SCM 구축 효과
3. 향후 개선방안
(1) 공급망의 위기관리체제 구축
(2) 에너지 절감, 폐기물 회수 및 재활용
(3) 고객니즈에 맞는 SCM 구축
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관계를 체계적으로 관리할 필요가 있다. CRM을 통해 기업은 고객 데이터를 분석하여 맞춤형 서비스를 제공하고, 이를 통해 고객의 만족도와 충성도를 높일 수 있다. 삼성전자와 신한은행과 같은 국내 대기업들이 CRM을 효과적으로 활용한 사례
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