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CRM 경영혁명, 새로운 제안, 2002
이유재, 서비스마케팅, 학현사, 2004
이재호, 사례연구를 통한 CRM의 효율적인 적용에 관한 연구, 단국대학교, 2001
최정환, 이유재, 죽은 CRM과 살아있는 CRM, 한언, 2001
한동철, 고객 관계 관리 CRM, 우용 출판사, 2001&nb
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. 차의 기능성
Ⅲ. 과실(과일, 열매)의 기능성
1. 1차적 기능
2. 2차적 기능
3. 3차적 기능
Ⅳ. 타우린의 기능성
1. 담즙산의 포합(conjugation)
2. 망막의 광수용체 활성
3. 심장근육의 보호
4. 생식 및 발달
Ⅴ. 화장품의 기능성
참고문헌
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솔루션 총람 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 금융권의 구조조정
Ⅲ. 금융권의 데이터웨어하우스
Ⅳ. 금융권의 CRM(고객관계관리)
Ⅴ. 금융권과 제2금융권
1. 생명보험회사
2. 종합금융회사
3. 신용협동기구
Ⅵ. 금융권과 은행독점화
참고문헌
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글 - 그림 파일 ≫ Information
1. CRM 도입 배경 및 목적
2. CRM의 도입 과정
3. G마켓의 적용사례
3-1 적립쿠폰을 이용한 구매자 충성도 전략
3-2 바로 접속을 통한 고객충성도 유지
3-3 수수료 서비스
4. 경쟁사와의 비교
5. CRM 도입결과
CRM사
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글리셀린에 대해 비교적 많은 의견을 내놓지 않고 있다. 그 이유는 특색이 있다고 하기엔 너무나 평범하기 때문이다. 어쩌면 화장품회사들이 신물질이 주름방지에 효과적이라고 광고하는 것은 단순히 소비자의 눈길을 끌기 위해서 인지 모른
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CRM 구축이 아닌 전사적 차원에서의 접근으로서, 효과적인 CRM이 되기 위해서는 우선 철저히 고객 중심적 접근이 필요하다. 고객 정보를 수집, 정리하는 데에서부터 고객 정보를 분석하고 고객 대응체계를 만들며 고객에 대항하는 모든 CRM 활동
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모발 생리기능 촉진: 이오, 치오스롤, Vt B 등(각질을 용해)
③ 비듬 발생 방지: 살리실산, 히노키티놀, 염화벤잘코늄, 감광계 (소염제로서 글리시리친 산 및 그 유도체, 멘톨 등이 작용하여 두피의 염증을 예방)
『참고 서적』
ㆍ화장품 과학 (출
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리할 수 있도록 하는 것
▪ 전 구매과정의 셀프서비스화 or 고객의 구매의사 및 지불능력을 파악하고
고객이 원하는 제품을 추천할 수 있고 인터넷에서 주문 생성
3) e-CRM서비스 (e-CRM Service)
▪ 고객 서비스 및 지원을 하는
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CRM 1. CRM의 개념 2. CRM의 필요성 3. CRM의 목적 4. CRM의 특징 5. CRM 분류 6. 전략적인 CRM을 위한 전제조건
II. 캠페인 관리 1. 캠페인 관리 2. 캠페인 관리 툴
III. gCRM 1. gCRM
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과제가 되었다. 그러나 이 기회에 우리나라 화장품의 역사를 알게 되어 상당히 재미있는 시간이기도 했고, 화장품에 대한 관심이 무척 많이 생겼다. 앞으로는 화장품을 무심하게 지나치지 않고 요모조모 살펴볼 것 같은 느낌이 든다.
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