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고객감동을 실현하고 있다. 특히 One to One 마케팅 전략구현을 통한 고객밀착관리는 크라운베이커리의 마케팅에서 핵심을 이루고 있다. 또 택배 인프라를 통한 데이터베이스 구축으로 웹 체계를 근간으로 고객관리 시스템 구현을 위한 CRM에 역
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마케팅 실무포인트 송현수, 1998, 도서출판 새로운 제안
기업을 살리는 고객만족측정 Nigel Hill 지음, 송인숙,제미경,김경자 옮김, 1998, Bookpark
죽은 CRM 살아있는 CRM ,최정환, 2001년 한언
CRM의 이론과 사례 이화직, 2000년 ,한국능률협회
세계 최고
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마케팅 활동에 대한 사례 분석, 숙명여자대학교, 2010
◇ 김성민, 사업다각화와 기업집단가치 : KT 기업집단의 경우, 한양대학교경영연구소, 2004
◇ 박훈재, KT의 고객관계관리(CRM) 구현과그 개선방안에 관한 연구, 고려대학교, 2006
◇ 이유경 외 1
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있습니다. 에뛰드말고도 요즘은 소비자와의 소통을위해 이런 소비자 패널을 운영하는 기업이 많습니다. (소망화장품, 캐시캣, 바디샵, 라네즈, 에스쁘아 등) 1. 제품전략 사례
2. 가격전략 사례
3. 유통전략 사례
4. 광고 / 판촉 전략 사례
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브랜드 탄생 배경
4. 브랜드미션 & 브랜드 플랫폼
5. 홍삼의 효능소개
6. 정관장 제품 소개
7. 경영이념, KGC 이노베이션 & R&D
8. SWOT & STP & 4PS 분석
9. 마케팅전략 & 매출현황
10. 정관장 해외진출 & 성공사례
11. 정관장의 미래 발전 가능성
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CRM의 목적은 매출 증가, 이익 증가일 수 밖에 없다. 자사 제품을 더많이 팔자고 CRM을 무리하게 적용하다가 보면, 고객 데이터의 보안 문제, \'이 회사가 어떻게 내 주소를 알고 있지?\' 하는 고객이 느끼는 불쾌감, 지나친 마켓팅에 의한 거부감
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마케팅은 기존 40~50대 고객에게도 매우 흥미로운 마케팅이 될 것이다.
3부. 결 론
지금까지 위니아만도의 김치냉장고 ‘딤채’의 마케팅 전략의 성공사례를 분석해 보고 마케팅 담당자로서 현 시점의 ‘딤채’를 어떻게 전략을 수립하고 계
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마케팅 커뮤니케이션이라는 하나의 의미가 있는 고정된 개념이 아니라 전략적 마케팅 커뮤니케이션 이라는 통합적인 동적인 개념으로 파악해야 할 것이라고 생각한다. 1. IMC의 정의
2. IMC 성공사례
1) Ogilvy & Mather
2) HEWLETT-PACKARD
3)
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정의
SalesLogix의 특징
SalesLogix의 종류
SalesLogix Sales
SalesLogix Marketing
SalesLogix Support
SalesLogix Customer Service
SalesLogix Mobile Solution
Business Alerts & Workflow
Reporting & Analysis
주요구축사례
주요구축사례(국내)
주요구축사례(국외)
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리포트 - 진창환, 굿모닝신한증권, 2007
사례로 본 PR경영 - 김찬석, 커뮤니케이션북스, 2007
기업 이미지 형성에 영향을 미치는 기업광고 유형 - 이진희, 한국학술정보, 2006
대한민국에는 SK텔레콤이 있다 - 이병철, 김영곤, 21세기북스, 2005
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