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마케팅의 이론적 개념
2. 관광분야 웹정보분석 연구
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
1. 문화관광축제 홈페이지 상품정보 내용분석
2. 문화관광축제 홈페이지 가격정보 내용분석
3. 문화관광축제 홈페이지 촉진정보 내용분석
4. 문화관광축
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CRM의 토대구축
CRM 의 개념 및 추진 시 유의점
2. CRM의 최신도구
CRM 실천에 활용할 수 있는 각종 기술
3. CRM의 응용과 성공사례
CRM 적용을 위한 미디어 산업, 금융업, B2B 등의 각 업종별 CRM 언급
4. CRM과 수익전략
고객과의 지속적인 커
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마케팅 중심 개념은 CRM으로 대표되는 고객관계관리를 통해서 고객과의 장기적인 관계를 형성하고 이러한 관계를 통해서 금융기관의 수익성을 향상시키는 것이라고 할 수 있다. 표면상으로 나타나는 몇몇 성공사례와는 달리 막대한 비용을
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)타겟 마케팅(고객의 욕구 파악,신제품 기획)니치 마케팅(품질과 서비스)개인 마케팅(개별적 부가가치,고객과의 의사소통,특정 1:1 판매) 1. CRM의 정의와개념
2. CRM의 도입배경
3. CRM의 시스템분석
4. CRM의 적용사례
5. CRM의 발전전망
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, 2007 Ⅰ. 서 론
1. 거시적 환경분석이란?
2. 거시적 환경 6가지 핵심요소
Ⅱ. 본 론
1. 본죽(꽃보다 남자) PPL 마케팅
2. 본죽 PPL 마케팅전략
3. 본죽 SWOT분석
4. 그 외 PPL 마케팅 사례
Ⅲ. 결 론
1. 맺음말
2. 참고문헌
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호텔이 품질이 높은 상품을 만드는 것도 중요하지만, 이것을 어떻게 포장하고 어떻게 소구하여 고객의 인식에 자리잡게 되는 지가 더욱 중요하다는 것을 서울 Grand Hyatt 호텔의 사례를 통해 알 수 있다. 즉 서울 Grand Hyatt 호텔의 마케팅 사례는
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의견제안
4. 빅데이터 활용 성공사례
(1) SK텔레콤
(2) Google (구글)
(3) 하나은행
(4) 신한카드
(5) 메이져리그 (MLB)
(6) ZARA
(7) 삼성전자
5. 기업에서의 빅데이터 활용방안 제안
6. 빅데이터의 미래 활용방안과 전망
7. 결론 및 느낀점
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88%, 총수신의 85%, 영업점의 65%를 차지하는 우리 금융그룹의 핵심부분
VISION : 한국금융의 자존심을 천하에 세우고 꿈과 희망을 실현하는 사랑 받는 은행 1. 우리은행 소개
2. CRM 도입 배경
3. CRM 추진 전략
4. CRM 도입 후 성과
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1] CRM이란?(고객관계관리)
[참고자료2] 고객만족경영이란?
[참고자료3] 고객관계관리(CRM)의 4가지 성공요소
[참고자료4] 성공사례에서 배우는 중소제조업의 CRM 도입 노하우
[참고자료5] 고객만족경영 사례 연구 /2005 한국경영과학회 마형국
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‘빨간카드’라는 포인트카드가 존재한다. 이 카드 고객을 관리하면 백화점 카드 고객 외에 현금만을 주고 받는 고객을 관리할 수 있다. 도입배경
CRM 도입 과정
고객정보를 얻는 방법
CRM 사례
1. VIP고객관리
*MVG고객 관리
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