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활성화
독자형 혹은 네트워크형 마일리지 통합 서비스 도입 1. 비즈니스 환경의 변화
2. eCRM의 등장과 CRM과의 관계
3. eCRM의 구축 및 활용
4. 클릭스트림 분석
5. 효과적인 eCRM 추진을 위한 고려사항
6. eCRM 구축의 기대 효과
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혹은 네트워크형 마일리지 통합 서비스 도입 1. 비즈니스 환경의 변화와 eCRM의 등장
2. eCRM의 등장과 CRM과의 관계
3. eCRM의 구축 및 활용
4. 클릭스트림 분석
5. 효과적인 eCRM 추진을 위한 고려사항
6. eCRM 구축의 기대 효과
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CRM개념에 빠져있는 독자들이 명확한 시각을 갖고 CRM을 추진할 수 있도록 돕는 것이다. 또한 다양한 E-비즈니스모델에 적합한 eCRM이 무엇인가를 생각해보게 하는 것이 본 책의 큰 특징이라고 할 수 있다.
필자는 90년대 초반부터 CSM(고객 만족
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CRM 도입에 관한 사례 연구\", 산업경영연구, 청주대학교 산업
경영연구소, 2002 Ⅰ. 서론
Ⅱ. MRP
Ⅲ. MRP Ⅱ
3.1 MRP II 출현의 배경
3.2 MRP(MRP-I)와 MRP-II의 차이점
Ⅳ. ERP
4.1 ERP의 정의
4.2 ERP 출현의 역사적 배경과 실무수용성
Ⅴ. 확장형
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엔터프라이즈 통합으로 진화하는 EAI
3. EAI의 개념과 필요성
4. `벤더`중심에서 `표준`지향으로
5. 지식과 시스템의 접점에 EIP 형성
6. EIP의 핵심 기능은 시스템과 정보의 통합
7. 다양한 출발점, EIP의 개념 논란
8. EIP는 솔루션이 아닌 ‘개념
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CRM을 구현화 하고 실행하는데 있어 현업부서와 공감대를 형성할 수 있다.
하지만 이에 있어 단기적 매출을 위한 캠페인 진행시에는 너무 일방적인 것 보다는 고객접점을 중심으로 보다 인간적이고 감성적인 접근과 일관성 있는 고객관리 청
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고객의 감성이나 경험을 자극하는 방식으로 얼짱
마케팅, 스타 마케팅, 문화 마케팅, 감성 마케팅, 쏭 마케팅, 아바타 마케팅, PPL
공익마케팅 등에 적용된다. 신규 고객 확보 외에도 장기적인 고객 관계를 유도하
고 브랜드 충성도 밑 연대감을
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고객을 움직이려면』, 십일월출판사, 2001. 7
Knowledge Research Group, \"금융권 CRM 추진현황 보고서\", 2001. 12
\"2004년 이메일 마케팅 현황과 전개방향\"세미나자료, 2004. 5
\"2004 Consumer Email Study\", DoubleClick, 2004. 10
http://www.hunet.co.kr
http://www.doubleclick.com
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관리 개념을 추가함에 따른 실증 분석 연구가 이루어지지 못한 점이라 할 수 있다. 계속적인 후속 연구가 이루어지길 기대한다.
< 참고문헌 >
김경환, 호텔·레스토랑 산업의 경영전략, 백산출판사, 1999
김경환, 차길수, 호텔경영학, 가산출
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관리제(MBO) 도입 - 이론조명과 현실적 문제점」, 한국행정논집 제12권 제3호, 2000.
남궁근, (2003)『행정조사방법론 』서울 : 법문사.
박호환,박종영(1998) “인사고과제도의 특성과 공정성 지각 간의 관계” 「산업관계연구」 8: 299-322
서남진. (2000
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주도적으로 수행하는 것입니다. 또한, 클라우드 네이티브, 데이터 기반 플랫폼 설계 등 최신 트렌드를 반영한 솔루션을 제시하며, 엔터프라이즈 솔루션 설계 전문가로서 입지를 다지고자 합니다. 현대오토에버 Solution Architect 자기소개서
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자신을 선발해야 하는 이유를 본인의 전문성과 연결해 기술해 주세요.
3. 지원한 직무에 본인이 적합하다고 생각하는 이유를 기술해 주세요.
4. 본인의 성격 및 대인관계에 대해 기술해 주세요
5. 입사 후 각오에 대하여 기술해 주세요
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고객 맞춤형 서비스 제공을 통해, 고객의 장기적인 만족을 이끌어내고, 이를 통해 회사의 수익성을 증가시키는 방향으로 나아갈 것입니다.
제 장기적인 목표는 영업 전략의 전문가로 성장하여, 고객의 요구에 맞는 최적의 솔루션을 제공하는
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고객관리의 CRM 개념으로 성숙되어 있었습니다. 즉 단일화된 채널과 매스 마케팅은 도태되고 멀티 채널을 수용하여 1:1 마케팅에대한 중요성이 부각되고 있었습니다.
즉, 이는 전통적 마케팅 채널과 IT 솔루션이 접목되면서 다양한 마케팅 솔루
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고객과의 계약 체결 및 협상 경험이 풍부하며, 고객과의 신뢰를 바탕으로 장기적인 관계를 유지하고 있습니다.
저는 위와 같은 경험과 기술을 바탕으로, KIS정보통신에서 제공하는 VAN 서비스의 가치를 더욱 널리 알리고, 고객 맞춤형 솔루션을
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 가격 : 1,000원
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