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고객 충성도와 외부환경 변화
제1절 백화점(유통업체) 카드의 위기 및 한계
제2절 디마케팅 전략
제 5 장 고객 로열티 강화 마케팅 전략
제1절 마일리지 시스템의 도입을 통한 CRM유지/강화
제2절 고객 세그멘테이션에 근거한 테마카드의
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경영
<기업 성공, 실패 극복 사례>
Ⅰ.SK 성공사례
1. SK 그룹의 경영이념
2. 지식경영의 도입 및 모델
3. 각 분야별 성공 사례
(1) 마케팅 - OK Cashbag 전략/지원팀
(2) 생산 - 중질유 분해팀
(3) R&D - 화학제품 기술팀
(4) Corporate Staff - 회
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고객에게 서비스를 제공할 방법이 없다.
5. 전사적이고 고객 지향적이지 못하다.
Ⅱ. 조직 측면에서 CRM의 성공 요인
1. 최고경영자의 관심과 지원
2. 고객 및 정보 지향적 기업문화
3. 전문인력 확보
4. 부서 간 업무협조
5. 평가 및 보상
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1. 주제선정의 이유
2. 지식경영의 필요성 (현황)
3. 지식경영의 기대효과
Ⅱ. 본론
1. 이론적 배경
2. 연구가설 및 모델
3. 연구방법
-사례 연구
-설문 조사
-실제 적용 결과
Ⅲ. 결론
(보론) - [[지식경영의 실패 원인 분석 ]]
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관계
2) 카지노의 공급과 시장구조와의 관계
3) 카지노와 관광산업과의 관계
6. 국내 카지노 산업의 현황
1) 카지노 업체의 현황
2) 카지노사업자 관광진흥개발기금 부과 현황
3) 연도별 외래객 대비 카지노이용객 현황
4) 연도별 관광외화
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자동차 부품산업의 생산구조
Ⅶ. 자동차 부품산업의 생산성과
Ⅷ. 자동차 부품산업의 불공정 하도급거래
1. 하도급단가가 매년 일률적인 비율로 인하되고 있다
2. 협력의 성과가 불공정하게 배분되고 있다
3. 하도급기업이 달성한 생산
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및 소비자 조사
1)제크 vs 리츠의 맛에 대한 만족도 조사
2)브랜드 조사
3)가격조사
4)광고컨셉
4.PLC 관리
5.제크 성공 요인
Ⅳ.롯데 나뚜루의 마케팅
1.제품(product)
1)나뚜루 제품특징
2)나뚜루 Brand Image Concept
3)나뚜루 제품 메뉴 현황(경
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전략 ……………………………………………………… 10
1. STP ……………………………………………………… 10
2. 4P ……………………………………………………… 12
Ⅵ. 요약 및 결
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분석 및 특징
ABC의 장점
ABC의 단점
ABC와 ABM의 공통점
현금흐름 경영
의사결정을 위한 원가
환경회계
환경경영 사례
1) NEC (일본전기주식회사)의 폐기물 제로 운동
2) ABB그룹 환경경영 사례
3) 도요타 자동차의 환경경영 사례
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기재 Ⅰ. 기업 선정배경 및 목적
Ⅱ. 듀오 소개
Ⅲ. 환경 분석
Ⅳ. 듀오의 구성분석 (인터넷,시스템,가치사슬)
Ⅴ. 듀오의 마케팅 전략
Ⅵ. CRM의 실현 도구 Duo Matching System
Ⅶ. 듀오의 문제점 및 해결방안
Ⅷ. 결 론
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