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1 절 연구의 배경과 목적
제 2 절 연구의 구성
제 2 장 이론적 고찰
제 1 절 유비쿼터스 컴퓨팅의 개념
제 2 절 RFID의 개념과 종류
1. RFID TAG
2. RFID READER
제 3 절 RFID의 주요 도입 분야에 대한 전망
제 3 장 RFID 도입에 따른 기대효과
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고객들에게 있어서 믿음과 신뢰를 줄 수 있도록 한다.
4.2 종업원
4.2.1 전문성
교육, 인센티브, 직원선발제도 등과 같이 종업원에게 믿음과 신뢰를 줘서 고객에게까지 이어지게 한다. 전문적인 지식을 가지도록 일정기간의 교육과 성과에 맞도
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고객 만족을 위해 분명 도움이 될 것이다. 이 연구를 통하여 네트워크 모형에서 나온 결과처럼 열차 소요 시간만 봐도 ONE-WAY보다 순차적으로 시안부터 들러서 가는 방법이 오히려 소요 시간은 더 적게 든다는 것이 놀라웠다. 그리고 여러 가정
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고객의 심장을 사로잡다 - 이마트의 고객만족 경영 2004
대한민국 1등 할인점 - 이마트 최정우 2005
http://www.ked.co.kr
http://www.kin.naver.com/open100/entry.php?docid=99000
http://www.koreaweekly.co.kr
http://www.kosis.nso.co.kr
http://www.maeilbiznews.co.kr
http://www.retailnews.co.kr
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로렉스사에 대한 조사 및 분석결과
3.1 설문 조사
3.2로렉스의 역사
3.3 로렉스의 발전
제 4 장 한국 브랜드인 ‘로만손’과 ‘로렉스’비교 분석
제 5 장 한국 브랜드가 명품으로 거듭나기 위한 개선안 제시
레포트 작성에 대한 후기
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BIMS 시스템 소개
1. BIMS 시스템 소개
2. 국내 사례
Ⅲ. 성과평가에 대한 이론적 배경
1. 성과관리와 성과평가
2. 성과관리체계
Ⅳ. 조사 설계 및 연구 방법
1. 연구 방법 및 대상
2. 측정지표 개발
Ⅴ. 시사점과 논의
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사례
- 공짜마케팅의 득과 실 (2004, emars, 최준연)
이 연구는 계속된 불황으로 소비 심리가 위축되자 일시적인 공짜마케팅으로 구매를 유도하고 있는 현상을 보고, 기업들이 왜 공짜마케팅을 사용하는가를 알아보고, 공짜마케팅의 득과 실을
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고객의 기호에 따라 다양한가
신뢰성
9
음식(상품)이 신속, 정확하게 제공 되었는가
10
할인쿠폰, 무료쿠폰 등이 정확하게 이루어 졌는가
11
계산서의 기록과 계산은 정확한가
12
광고(추천)한 것과 같은 상품과 서비스를 제공 하였는가
반응성
1
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사례와 시사점
Ⅳ. 국내 자동차고객 행위 분석
1. 손해보험사에 대한 로열티 부족
2. 직판채널을 통한 구매의사
3. 가격민감도
4. 기존채널의 비효율성
5. 연계판매 가능성
V. 가격경쟁 영향
Ⅵ. 대응전략
1. 판매채널 경
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비교 23
<표 2-5> 직무수행능력과 역량의 비교 25
<표 3-1> 서울특별시 소속 동작구청 지방공무원 다면평가제도의 운영실태 평가항목 43
<표 3-2> 조사대상자 일반적 특성 45
<표 3-3> 다면평가제에 대한 종합적인 만족도 46
<표 3-4> 평
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