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e-business 환경하에서의 은행의 e-CRM 구축 경영성과”, 2004
이상민 외, “인터넷 시대의 고객관계관리”, 삼성경제연구소, 2000
김규태, “e-CRM과 고객접점센터 구축 전략”, <정리처리학회지>, 제 8권 제 6호
방성희, “CRM과 정보 기술”, 경영
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e-비즈니스는 기업과 고객의 일 대 일 접촉이 가능하므로 고객의 특성, 구매형태 특성 등을 쉽게 얻을 수 있어서 이를 다른 부서와 공유하는 것이 필요하다. 왜냐하면 고객에 대한 정보를 얻기 위해서 많은 시간적 노력과 비용이 들기 때문이
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3. APS의 주요 기능.hwp
4. APS의 특징.hwp
5. e-SCM(SCM과 e-Business).hwp
6. e-SCM과 APS의 통합에 대하여.hwp
7. e-SCM의 개념.hwp
8. e-SCM의 성공요인.hwp
9. e비즈니스.hwp
10. SCM 구축 사례와 도입 효과.hwp
11. SCM 솔루션의 기능.hwp
12. SCM의 전망.hwp
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8. e-SCM의 성공요인.hwp
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10. SCM 구축 사례와 도입 효과.hwp
11. SCM 솔루션의 기능.hwp
12. SCM의 전망.hwp
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레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 I. 인터넷 비즈니스
II. 전자상거래
III. e-비즈니스
* 참고문헌
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. 1. 오스트왈드의 비즈니스모델 캔버스를 작성하세요.
2. 고객에게 제공할 수 있는 가치제안(Value Proposition)과 주요 기능을 작성하시오.
3. 비지니스 모델의 근거의 되는 주요 가설은 무엇인가요?
4. 주요 가설을 어떻게 측정할 것인가요?
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. 빵집에서 풍겨나오는 갓 구운 빵의 향기가 고객을 유혹하듯, e비즈니스 역시 제품 자체가 아닌 사진과 카피로 제공되는 제품 관련 ‘컨텍스트(context)’를 고객에게 파는 것이다. 카피는 제품에 대한 정확한 정보와 함께 고객이 중요시하는
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e-비즈니스 이행
실패와 그 원인
성공과 그 원인
성공을 위한 제안 - 패션비즈를 중심으로
해운업의 e-business 를 중심으로
해운업의 산업 특성
해운업체의 e-business 진출현황
국내 해운업의 e-business 동향
해운업체의 e-business 진출
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