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e-CRM이란 무엇인가
제2장 e-CRM과 CRM의 비교
제3장 e-CRM의 운용목적
제4장 비즈니스 모델과 e-CRM
제5장 e-CRM 모델의 분류
제6장 e-CRM 경영혁신전략 수립
제7장 e-CRM 솔루션 구축 프로세스
제8장 e-CRM 수익성의 제고 방안
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e비즈니스의 성공적 수행은 온라인과 오프라인이 연결되어 있는 가치체인들의 통합 및 효율적인 활용을 요구하기 때문이다.
《참고문헌》
김정구(2000), 「미래형 e마케팅」, 영진.com
이세형(1997), 디지털비지니스, 무한
김형택(2000), 인터넷마
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e-비즈니스→ u-비즈니스로의 발전을 위한 법령·제도 개선, 표준화, 비즈니스 모델개발 및 시범사업을 구현한다. Mobile, Traceability, RTE(실시간기업, Real Time Enterprise) 등 적용 가능한 기술들을 대상으로 시범사업을 추진한다.
5) 글로벌 전자무역,
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모델 해외진출 본격화와 인터넷 사업 다각화
각 국가의 지역적 특성을 반영한 예카모델을 만들어 수출을 본격화함으로써 '아시아 최대의 인터넷기업'이라는 목표를 달성하고, e-marketplace, ASP, 커뮤니티사이트 등 기존의 인터넷 사업의 활성화
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e-business 성공 전략, 주간경제 578호, 2000. 7
김판국, 인터넷 상거래, 홍진출판사, 1999.
미국상무성, 전자상거래혁명-21세기 경쟁력은 인터넷이다. 21세기 북스, 1999.
심종석, 정경린, 전자상거래와 e-비즈니스, 청림출판사, 2000.
안중호(서울대학교 e-
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모델과 발전과제”, 국제e비즈니스학회, 2008 Ⅰ. 서론
Ⅱ 전자무역의 이론적 고찰
1. 전자무역의 의의
2. 전자무역의 특성
Ⅲ 우리나라 전자무역의 현황
1. 전자결제 방식으로의 전환 단계
2. 무역거래 기능의 변화
3. 무역
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비지니스개발, 최신 IT 트랜드와 B/M의 진화
이정환(2006), Web2,0 시대의 생존 전략, 이정환닷컴
한국정보사회진흥원(2006), 인터넷규제 합리화를 위한 정책 개선방안 및 민관협력모델 연구, NIA PER-06021(한국인터넷기업협회 수행) Ⅰ. 개요
Ⅱ.
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| 이희정 | 2005 1.서론
2. e-CRM 정의?
3. e-CRM 과 원투원 마케팅
4. e-CRM 을 도입해야 하는 필요성
5. e-CRM 구축 프로세스
6. e-CRM의 흐름
7. e-CRM 소프트웨어
8. e-CRM마케팅 사례
9. 웹 행태 분석( eCRM의 분석 범주)
10.결론
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Chain Management), LG경제연구원
인터넷 시대의 SCM전략, LG경제연구원
eSupply Chain : Preparing for an eSynchronized World, 앤더슨 컨설팅
주요 경영 기증별 e-비즈니스 활용방안, 현대경제연구원 1.e-SCM의 목적
2. 주요기능
3.e-SCM에 대한 세부 설명.
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의의
(1) 연혁
(2) 목표
3. eEurope 2005의 주요 내용 분석
(1) 접근법
(2) 정책수단
-온라인 공공서비스 현대화(전자정부,전자교육,전자건강)
-역동적 e-비즈니스 환경
-안전한 정보 인프라스트럭처
-브로드밴드
(3) good practice 개발, 분석과 보
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