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의사결정을 위하여 다양한 규칙과 모형을 발굴하는 과정
3. 협업적CRM
고객과의 커뮤니케이션을 위한 다양한 고객접점으로 구성하여 고객의 만족을 최대로 향상
고객관계관리 전략
CRM의 목적
잠재고객이 제품을 구매,
회원가입을 통해
고객
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관리)
대형중량화물 실적 부족
다양한 사업부문으로 수익성 악화
기회
인터넷쇼핑, e-SCM 등 전자상거래 확대
3PL에 대한 인식 확산
정부의 3PL 확산정책(국가적 물류비 절감)
위협
외국사의 국내시장 진입(Fedex, UPS)
대기업 물류부문
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SCM도입 시 실현될 수 있도록 노력하여야한다.
※참고문헌
1. 참고도서
1) 문상원 저 (2004) e-SCM의 구축과 운용, 한국방송통신대학교출판부, 2004.
2. 인터넷 홈페이지
1) http://kin.naver.com/open100/db_detail.php?d1id=4&dir_id=40903&eid=iwYi2q/U8g8U8NfdbZVmHCSvQ+v3LW
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관리(Inventory Management)
④ 소매상(Retailer)
⑤ 가계 상품진열(Store-layout analysis)
⑥ 목표 광고(Targeted advertising)
e-SCM의 추진
SCM팀의 필요성
부문, 기업의 벽을 뛰어넘는 조정과 의사 결정이 필요하게 된다. 이를 위해 부문과 거점을 뛰어넘는 공급
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e-SCM의 구축과 운용’(방송대출판부, 2004) 제5장의 관련부분.
‘생산관리’(본교재) 13.4(기업 간 협력).
톰 왈리스, 정현주 역, SCM의 핵심 생산계획, 엠플래닝, 2005
김영렬, ERP & SCM(e-비즈니스 시대의), 대경, 2006
김상균, e-collaboration 환경 구축을
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물류관리>. 한국방송통신대학교 출판문화원.
이성철, 정세윤, 문상원. (2022). <경영의사결정론>. 한국방송통신대학교 출판문화원. 목차
1. 빈칸에 가장 적절한 단어를 추가하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오.
2. 제품 A의 조달
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관리(Supply Chain Management: SCM)를 효과적으로 수행하고 있는 국내 또는 해외 기업의 사례를 소개하시오. 기업 이름을 제시하고, 선택한 기업이 어떻게 공급사슬 관리를 수행하였는지(또는 수행하고 있는지) 구체적으로 설명하시오. 사례와 함께
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관리하여 기업경쟁력을 향상시키려는 노력의 일환으로 공급자와의 정보교류, 공급조건의 비교, 공급자의 육성, JIT 공급 등 다양한 기능이 수행 될 수 있음. 전자조달(e-Procurement)과 연계.
- 중략 - 제1장 물류의 개념과 영역
제2장 전통적
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관리하여 기업경쟁력을 향상시키려는 노력의 일환으로 공급자와의 정보교류, 공급조건의 비교, 공급자의 육성, JIT 공급 등 다양한 기능이 수행 될 수 있음. 전자조달(e-Procurement)과 연계.
- 중략 - 제1장 물류의 개념과 영역
제2장 전통적
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관리하여 기업경쟁력을 향상시키려는 노력의 일환으로 공급자와의 정보교류, 공급조건의 비교, 공급자의 육성, JIT 공급 등 다양한 기능이 수행 될 수 있음. 전자조달(e-Procurement)과 연계.
- 중략 - 제1장 물류의 개념과 영역
제2장 전통적
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