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전사적 자원관리(기업자원계획, ERP)의 개념
Ⅲ. 전사적 자원관리(기업자원계획, ERP)의 성격
Ⅳ. 전사적 자원관리(기업자원계획, ERP)의 발달과정
1. MRP[1970년대]
2. MRP[1980년대]
3. ERP[1990년대]
4. ERP[2000년대 : SCM, CRM]
Ⅴ. 전사적 자원관리(
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ERP 효과
4. ERP의 구축
1) 분석(Analysis)
2) 설계(Design)
3) 구축(Constuction)
4) 구현(Implementation)
Ⅴ. 벤치마킹
1. 벤치마킹의 정의
2. 벤치마킹에 대한 잘못된 이해
3. 성공 벤처마킹의 조건
Ⅵ. TQM(총체적품질경영)
1. TQM의 정의
2. TQM의 적용절
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고객의 요구에 최적화된 제품의 공급과 고객들의 성공사례 발굴에 힘쓰는 등 과거와 차별화에 대한 노력이 필요하다. 1. 소개의 글
2. 시장 규모
3. 시장성장세
4. 신제품의 등장과 시장수요
5. CRM 도입과 ERP
6. 은행권 추세
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사례
Ⅷ. 인터넷비즈니스(E비즈니스, 이비즈니스, E-BIZ)의 CRM(고객관계관리)활용 사례
1. CRM을 수행하기 위한 고객 전략 수립
2. 신규 마케팅 프로그램 도입
3. 백만 달러 이상의 추가매출 올려
Ⅸ. 인터넷비즈니스(E비즈니스, 이비즈니스,
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성공,마케팅 성공의 사례..전략
<업종별로 살펴본 새해 e비즈 청사진>유통업종
“1分 잡아라”…‘홈쇼핑 콜센터’에 첨단기술 집중
롯데쇼핑 마그넷, XML 기반 Web-EDI 시스템 구축사례
5%의 단골이 인터넷 쇼핑몰 먹여살린다
CRM 협의
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제2장 외국의 우정사업 경영효율화 성공사례 분석
제1절 미국 사례
제2절 일본 사례
제3장 우정사업의 경영체제 전환과 경쟁력 강화방안
제1절 우정사업의 경영체제 전환방안
제2절 우정사업 경쟁력 강화방안
<참고문헌>
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ERP Package를 도입하는데 그치지 않고 세계우수 유통기업의 사례들을 벤치마킹하여 우리의 실정에 맞게 도입하고 Oracle社의 솔루션 프로그램을 구축하여 수정 후 특화 시킨다면 선도기업과의 격차를 줄이고 앞으로 추진할 세계시장으로의 진출
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접근 미흡
(5) 프랜차이즈 본사 경영관리 미흡
(6) 프랜차이즈 전문 교육의 부재
(7) 규모의 영세성
(8) 낮은 신뢰도
(9) 자금지원 및 조세상 혜택 미비
(10) 국제화 미흡
3. 국내 프랜차이즈산업의 발전방안 및 대책
<참고문헌>
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ERP, CRM, KMS 등 기업의 기간업무시스템을 모바일 디바이스를 통해 사용할 수 있도록 시스템을 통합하는 것이다. 모바일SI는 (그림 1)에서 보는 바와 같이 기업 내부 커뮤니케이션인 그룹웨어에서부터 현장 업무 중심의 영업현장자동화(Sales Force
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사례 LG 전자>
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